Table of Contents

Andal by Taspen: Inovasi Super Apps untuk Peserta TASPEN

Andal by Taspen adalah super apps yang diciptakan oleh PT Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri (TASPEN) Persero. Aplikasi ini diluncurkan pada 2 Januari 2025 dengan tujuan untuk memberikan kemudahan akses kepada peserta TASPEN dalam menggunakan layanan yang disediakan.

Layanan Fitur Andal by Taspen

Layanan fitur yang tersedia di Andal by Taspen sangat beragam dan dapat dimanfaatkan oleh peserta TASPEN. Beberapa fitur utama yang disediakan antara lain:

Pendaftaran dan Enrollment (perekaman)

Pengajuan Klaim dan Non Klaim secara online

Informasi Pensiun Bulanan

Pengisian Formulir Mandiri

Pengajuan Keluhan di Taspen Care

Update E-SPTB

Informasi Lokasi Layanan

Hak dan Kewajiban Peserta TASPEN

Estimasi Manfaat THT dan Pensiun

Lapor JKK (terjadi kecelakaan kerja)

Formulir dan Persyaratan Pengajuan Klaim

Penjadwalan Kehadiran pada Mal Pelayanan Publik (MPP)

Autentikasi

Informasi Produk Taspen Life

Informasi Produk TASPEN

Keunggulan Andal by Taspen

Selain fitur yang lengkap, Andal by Taspen juga menawarkan proses autentikasi yang lebih mudah. Peserta hanya perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga memudahkan para pensiunan yang memasuki usia lanjut. Fitur ini memungkinkan peserta untuk melakukan verifikasi klaim dan layanan lainnya kapan saja dan di mana saja melalui ponsel pribadi.

Perkembangan Penggunaan Andal by Taspen

Sejak diluncurkan, Andal by Taspen telah mencapai lebih dari 1 juta unduhan hingga 9 Januari 2025. Hal ini menunjukkan adopsi yang positif dari peserta TASPEN terhadap aplikasi ini. Henra, Corporate Secretary TASPEN, menegaskan bahwa inovasi ini sejalan dengan arahan Menteri BUMN, Erick Thohir, untuk mengembangkan aplikasi yang ramah pengguna dan meningkatkan efisiensi layanan publik.

Komitmen TASPEN dalam Pelayanan

TASPEN terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan dan beradaptasi dengan kebutuhan para peserta. Dengan menggunakan teknologi komunikasi terkini, TASPEN bertujuan untuk memberikan layanan yang lebih responsif dan efisien.

Pentingnya Keamanan Informasi

Henra juga menekankan pentingnya keamanan informasi bagi para peserta. TASPEN tidak pernah meminta peserta untuk mengungkapkan informasi pribadi seperti nomor rekening atau kata sandi melalui saluran yang tidak resmi. Peserta dihimbau untuk berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan TASPEN.

Informasi Lebih Lanjut

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Andal by Taspen, peserta dapat menghubungi Call Center TASPEN di nomor 1500 919 atau mengakses TASPEN Care melalui tcare.taspen.co.id.

Dengan adanya Andal by Taspen, diharapkan peserta TASPEN dapat lebih mudah mengakses layanan yang disediakan dan menikmati pengalaman digital yang praktis. Aplikasi ini menjadi langkah inovatif dalam mendukung transformasi digital pelayanan publik di Indonesia.