Logo của nền tảng thương mại điện tử Coupang tại Seoul, Hàn Quốc - Ảnh: AFP
Coupang - công ty công nghệ và bán lẻ trực tuyến của Mỹ - hiện là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại Hàn Quốc.
Theo Hãng tin AFP, những cáo buộc về rò rỉ dữ liệu quy mô lớn lần đầu xuất hiện vào tháng 11 năm ngoái và từ đó đã trở thành nguồn gây căng thẳng bất ngờ giữa Seoul và Washington.
Động thái ngày 11-6 của Chính phủ Hàn Quốc đã khép lại cuộc điều tra kéo dài nhiều tháng đối với Coupang.
"Chúng tôi đã quyết định áp dụng mức phạt tổng cộng 624,68 tỉ won (408 triệu USD) đối với Coupang vì vi phạm các nghĩa vụ về an toàn và thu thập dữ liệu cá nhân mà không có căn cứ pháp lý" - Ủy ban Bảo vệ thông tin cá nhân Hàn Quốc thông báo.
Ủy ban này cho biết dữ liệu cá nhân của khoảng 37,5 triệu người dùng đã bị lộ do "các biện pháp bảo vệ cơ bản không đầy đủ, bao gồm việc quản lý yếu kém các khóa ký xác thực và cơ chế kiểm soát truy cập lỏng lẻo".
Cuộc điều tra của cơ quan này cũng phát hiện "Coupang đã thu thập trái phép dữ liệu về hoạt động trực tuyến của khoảng 11,17 triệu người dùng trên các trang web và ứng dụng của bên thứ ba, đồng thời lưu trữ chúng trong cơ sở dữ liệu ở trạng thái cho phép xác định danh tính cá nhân".
Đây là mức phạt lớn nhất từ trước đến nay tại Hàn Quốc đối với một vụ rò rỉ dữ liệu, vượt xa kỷ lục trước đó là khoản phạt 88 triệu USD đối với nhà mạng SK Telecom hồi năm ngoái.
Ngày 11-6, Coupang đã lên tiếng xin lỗi vì gây lo ngại cho khách hàng và công chúng, đồng thời cam kết tăng cường hệ thống bảo vệ dữ liệu.
Tuy nhiên công ty này cho biết "lấy làm tiếc khi các biện pháp chủ động nhằm ngăn chặn thiệt hại thứ cấp cũng như những giải trình dựa trên các sự thật rõ ràng liên quan đến vụ rò rỉ dữ liệu năm ngoái đã không được phản ánh đầy đủ" trong quyết định của ủy ban.
"Sau khi nhận được quyết định chính thức của ủy ban, chúng tôi kỳ vọng sự thật sẽ được làm sáng tỏ thông qua các thủ tục pháp lý" - Coupang cho biết thêm.
Coupang khẳng định chỉ có khoảng 3.000 hồ sơ khách hàng bị ảnh hưởng.
Quan hệ Mỹ - Hàn căng thẳng vì Coupang
Hồi tháng 4, các nghị sĩ Hàn Quốc đã gửi thư chung bày tỏ lo ngại về "sức ép quá mức" từ các chính trị gia Mỹ liên quan đến cuộc điều tra của Seoul đối với gã khổng lồ thương mại điện tử Coupang.
Bức thư - với gần 100 nghị sĩ cùng ký tên - được đưa ra sau khi các nghị sĩ Đảng Cộng hòa tại Mỹ cáo buộc cuộc điều tra đối với công ty niêm yết tại Mỹ này là "hành động quản lý mang tính phân biệt đối xử" nhằm vào các doanh nghiệp Mỹ.
Theo truyền thông địa phương, tranh cãi nói trên cũng đã ảnh hưởng đến các cuộc đối thoại an ninh cấp cao giữa hai đồng minh.
Washington được cho là đã cảnh báo sẽ đình chỉ các cuộc đối thoại này nếu các biện pháp bảo vệ pháp lý cho Chủ tịch Coupang Kim Bom (doanh nhân người Mỹ gốc Hàn) không được bảo đảm.
Ông Kim Dae Jong, giáo sư kinh doanh tại Đại học Sejong ở Seoul, nhận định mức phạt đối với Coupang "một lần nữa sẽ gây ra phản ứng dữ dội từ Mỹ".
"Do mức phạt này cao hơn nhiều so với kỷ lục trước đó áp lên SK Telecom, Washington dự kiến sẽ phản đối quyết định trên với quan điểm rằng đây là một biện pháp quá tay. Coupang chắc chắn cũng sẽ phản đối động thái này bằng cách đưa ra tòa" - ông nói thêm.
