Khách Việt sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho dịch vụ ăn uống, lưu trú trên nền tảng số - Ảnh: HẢI KIM
Bà Cindy Chu, giám đốc thị trường Đài Loan và Việt Nam, Khối Kinh doanh lưu trú của Trip.com cho biết, Việt Nam tiếp tục ghi nhận đà tăng trưởng du lịch mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi thế hệ du khách am hiểu công nghệ, ưu tiên những hành trình linh hoạt, tối ưu chi phí và giàu trải nghiệm trong 6 tháng đầu năm.
Theo dữ liệu từ Trip.com Group, số lượt tải mới ứng dụng tại Việt Nam tăng 63% so với cùng kỳ năm 2025, đạt 1,8 triệu lượt cài đặt, trong khi số người dùng hoạt động hằng tháng tăng 70% trong một năm qua.
Ở thị trường quốc tế, lượng đặt vé các chuyến bay tầm trung kết nối Việt Nam với Đông Bắc Á, gồm Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Đài Loan, tăng 103% trong năm 2025. Trong khi đó, lượt đặt phòng khách sạn nội địa tại Việt Nam tăng 75%, phản ánh nhu cầu du lịch trong nước và quốc tế tiếp tục duy trì tích cực.
Các điểm đến quốc tế được người Việt lựa chọn nhiều nhất gồm Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan và Nhật Bản. Trong nước, TP.HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, Phú Quốc và Nha Trang là những điểm đến dẫn đầu về lượng đặt dịch vụ.
Ở chiều ngược lại, TP.HCM, Đà Nẵng, Hà Nội, Nha Trang và Phú Quốc là những điểm đến được khách quốc tế đặt nhiều nhất khi đến Việt Nam trong năm 2026. Đáng chú ý, Đà Nẵng - Hội An và Sa Pa là những điểm đến có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất.
Theo bà Cindy, bên cạnh xu hướng du lịch đại chúng, phân khúc du lịch cao cấp (luxury travel) tại Việt Nam cũng đang nổi lên với nhiều tiềm năng. Khách Việt ngày càng sẵn sàng chi tiêu cho những hành trình được cá nhân hóa, dịch vụ chất lượng cao và các trải nghiệm độc đáo thay vì chỉ tập trung vào giá cả.
"Từ đặt vé máy bay, khách sạn đến khám phá ẩm thực và lên lịch trình chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại, du lịch số đang thay đổi cách người Việt lên kế hoạch cho mỗi chuyến đi và giá trị các đơn hàng ngày càng tăng", bà Cindy nói.
Xu hướng này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp du lịch, khách sạn và điểm đến trong nước phát triển những sản phẩm cao cấp, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách.
Mới đây, Trip.com cũng đầu tư mở rộng văn phòng phản ánh cam kết lâu dài của tập đoàn với thị trường Việt Nam cũng như mục tiêu thúc đẩy cả du lịch quốc tế đến Việt Nam và nhu cầu du lịch nước ngoài của người Việt.
Bên cạnh đặt vé máy bay và khách sạn, nền tảng du lịch số cũng đang mở rộng các tính năng hỗ trợ khách khám phá điểm đến thông qua trải nghiệm ẩm thực, gợi ý nhà hàng, food tour và các hoạt động bản địa.
Theo doanh nghiệp, việc tích hợp các dịch vụ trên cùng một nền tảng giúp du khách dễ dàng lên kế hoạch cho toàn bộ hành trình, đồng thời góp phần quảng bá văn hóa và ẩm thực địa phương.
" Khi người Việt ngày càng tự tin và gắn bó với các nền tảng số, chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với các đối tác địa phương để đưa Việt Nam đến gần hơn với các cơ hội từ thị trường du lịch quốc tế", bà Cindy cho biết.
