Tutup Lapak! Pedagang Online Kelimpungan Akibat Bukalapak

Bukalapak Memfokuskan Bisnisnya pada Produk Virtual

Bukalapak baru-baru ini mengumumkan bahwa mereka akan menghentikan operasional penjualan produk fisik di marketplace mereka. Keputusan ini merupakan bagian dari langkah transformasi perusahaan untuk fokus pada produk virtual. Produk fisik yang dijual di Bukalapak mencakup berbagai kategori seperti aksesori rumah, elektronik, evoucher, fashion, makanan, game, handphone, perawatan kecantikan, perlengkapan bayi, dan rumah tangga.

Menurut pernyataan resmi Bukalapak, pembeli masih dapat memesan produk fisik hingga tanggal 9 Februari 2025 pukul 23:59 WIB. Namun, setelah tanggal tersebut, Bukalapak akan sepenuhnya beralih ke transaksi produk virtual. Produk virtual yang akan difokuskan oleh Bukalapak termasuk pembelian pulsa prabayar dan pascabayar, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, paket data, token listrik, TV kabel, dan internet.

Dalam blog resminya, Bukalapak menjelaskan bahwa perubahan ini akan berdampak pada para penjual di platform mereka. Oleh karena itu, perusahaan telah menyediakan panduan mengenai saldo, pengembalian dana, pengunduhan data, transaksi, dan riwayat penjualan bagi para pelapak. Selain itu, Bukalapak juga memberitahukan bahwa penambahan produk baru tidak akan diizinkan mulai awal Februari 2025. Para penjual di Bukalapak tidak akan dapat menambahkan produk baru setelah tanggal 1 Februari 2025.

Bukalapak juga memberikan saran kepada para pelapak agar menyelesaikan pengelolaan pesanan sebelum tanggal akhir operasional marketplace mereka. Hal ini bertujuan untuk menghindari pembatalan otomatis pesanan. Pesanan yang tidak diproses hingga tanggal 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB akan dibatalkan secara otomatis, dan uang akan dikembalikan melalui Buka Dompet.

Perusahaan juga menegaskan komitmennya untuk mendukung seluruh pengguna Bukalapak selama masa transisi ini. Jika ada pertanyaan lebih lanjut atau bantuan yang diperlukan, pengguna dapat menghubungi BukaBantuan. Bukalapak juga mengucapkan terima kasih atas dukungan, kerja sama, dan kepercayaan yang telah diberikan oleh pelapak selama ini.

Dengan langkah transformasi ini, Bukalapak berharap dapat meningkatkan fokus pada produk virtual dan memberikan pengalaman transaksi yang lebih baik bagi para pengguna mereka. Semoga dengan adanya perubahan ini, Bukalapak dapat terus berkembang dan menjadi platform e-commerce yang lebih baik di masa depan.