Ứng dụng ChatGPT đạt một tỷ người dùng hàng tháng

ChatGPT trở thành ứng dụng đạt một tỷ người dùng hàng tháng nhanh nhất từ ​​trước đến nay khi chỉ cần khoảng ba năm.

Số liệu từ nền tảng phân tích và nghiên cứu thị trường ứng dụng di động Sensor Tower công bố ngày 2/6 cho thấy, ứng dụng ChatGPT cán mốc một tỷ người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) trong tháng 5. Chatbot ra mắt trên iOS vào tháng 5/2023 và trên Android hai tháng sau đó, tức chỉ mất khoảng ba năm để đạt cột mốc kể trên, vượt kỷ lục TikTok với 5 năm.

MAU (Monthly Active Users) là số người dùng truy cập hoặc tương tác với một nền tảng, ứng dụng hoặc dịch vụ trong vòng 30 ngày. Theo nền tảng phân tích và đo lường tiếp thị phần mềm Adjust, đây là thước đo cốt lõi để đánh giá mức độ phổ biến và khả năng giữ chân người dùng của một ứng dụng, dịch vụ hoặc doanh nghiệp.

Popular Science đánh giá, với một tỷ MAU trong khoảng ba năm, ChatGPT đã vượt tốc độ tăng trưởng của các sản phẩm nổi tiếng trước đó như Google Maps (hơn 10 năm), TikTok (5 năm), Instagram, Facebook và YouTube (cùng 8 năm). Reuters cho rằng, kỷ lục của ChatGPT mang ý nghĩa lớn khi được thiết lập trong bối cảnh Anthropic và OpenAI cạnh tranh quyết liệt để giành vị thế dẫn đầu trên thị trường AI đang bùng nổ. Tính đến quý II/2026, Claude có 56 triệu người dùng ứng dụng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu.

Tuy nhiên, ChatGPT của OpenAI cũng đang đối mặt với tốc độ tăng trưởng nhanh từ Claude của Anthropic. Dữ liệu Sensor Tower chỉ ra, chỉ số tăng trưởng MAU của Claude đạt tới 640%, vượt trội so với mức 62% của ChatGPT.

Logo ứng dụng AI ChatGPT và Claude trên điện thoại, tháng 3/2025. Ảnh: Lưu Quý

Xu hướng người dùng tải ChatGPT cũng đang chậm lại. Trong quý II/2026, ChatGPT chiếm 47% tổng số lượt tải xuống của tất cả ứng dụng chatbot AI trên toàn cầu, giảm so với mức 67% của cùng kỳ năm 2025. Claude đã tăng từ 1% lên 14% trong khoảng thời gian này.

Số liệu từ Similarweb cho thấy sự thống trị của ChatGPT về lượt truy cập nền web cũng giảm dần. Tính đến hết tháng 4, website ChatGPT chiếm 53,7% tổng số lượt truy cập vào website chatbot AI nói chung trên toàn cầu, giảm so với con số 77,6% một năm trước đó.

Trong cùng kỳ, Gemini và Claude lại tăng mạnh. Vào tháng 4, Gemini chiếm 26,7% tổng số lượt truy cập web chatbot AI, tăng từ 7% năm trước, trong khi Claude chiếm 8%, tăng từ mức 1%.

Theo Forbes, từ khi ra mắt cuối 2022, ChatGPT nhanh chóng nhận sự chú ý lớn với 100 triệu người dùng sau hai tháng trình làng. Đầu tháng 3, OpenAI cho biết chatbot chủ lực của công ty cán mốc 900 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần, tăng hơn gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái. Tốc độ tăng trưởng của chatbot cũng được đánh giá ấn tượng khi tháng 2/2025, số lượng người dùng hàng tuần là 400 triệu và đến tháng 9/2025 đạt 700 triệu.

Trong khi đó, ngoài việc tăng trưởng nhanh, Anthropic đang cố gắng nhanh chân hơn OpenAI khi đã nộp hồ sơ phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO). Theo CNBC, Anthropic hiện được định giá 965 tỷ USD, vượt OpenAI với 852 tỷ USD.

Bảo Lâm tổng hợp