Phòng VIP với tiêu chuẩn FIFA - Ảnh: FIFA
Bước nhảy vọt lịch sử này minh họa rõ hơn bất kỳ dữ liệu nào khác về cách Mỹ đã thay đổi cách thức tiêu thụ thể thao. Vấn đề không chỉ đơn thuần là có nhiều trận đấu hơn, hay nhiều đội hơn.
Khi bóng đá lồng trong giải trí
Mấu chốt nằm ở cách hiểu hoàn toàn khác về thể thao và giải trí. Mỹ đã mang đến World Cup mô hình từng biến các buổi hòa nhạc lớn, giải NFL và giải NBA thành những hiện tượng kinh tế chưa từng có.
Đó là một hệ thống dựa trên kinh nghiệm và nhu cầu, một hệ thống đẩy giá cả lên mức chưa từng thấy trước đây tại một kỳ World Cup.
Theo công bố giá vé của FIFA, vé giá rẻ nhất chỉ từ 60 USD. Nhưng sau đó quy luật tương tự như thị trường âm nhạc đã được áp dụng là định giá linh hoạt.
Nhu cầu càng cao, giá càng cao và tiền nào của nấy. Kết quả của điều này là một kỳ World Cup đắt đỏ nhất trong lịch sử đã ra đời, với những gói giá vé VIP lên đến hàng chục ngàn USD.
Trên kênh chính thức của FIFA, một số chỗ ngồi tốt nhất cho trận chung kết có giá khởi điểm từ 16.500 USD.
Các gói dịch vụ cao cấp nhất có thể lên tới 35.000 USD. Và trên một số thị trường thứ cấp xuất hiện những lời chào mời với mức giá mà bất kỳ người hâm mộ châu Âu nào cũng khó có thể tưởng tượng nổi khi nó lên đến hàng triệu USD! Câu hỏi thực sự là: Tại sao mọi người lại sẵn sàng trả mức giá đó?
Mua vé không chỉ xem bóng đá mà để... trải nghiệm
Họ trả lời bởi vì không nơi nào khác mà khái niệm VIP lại được hoàn thiện như ở Mỹ. Ở đây, các sân vận động không chỉ được xây dựng để tổ chức các trận đấu, mà mục tiêu để... bán các trải nghiệm. Nghĩa là bạn đến sân không chỉ để xem bóng đá, mà còn được trải nghiệm các dịch vụ như một đại gia!
Cho dù bạn chọn sân vận động nào, mọi thứ đều xoay quanh một trải nghiệm độc đáo. Phòng chờ riêng, ẩm thực cao cấp (trước trận đấu/giữa hai hiệp/sau trận đấu), dịch vụ cá nhân hóa, quyền truy cập độc quyền (trải nghiệm sống động, cơ hội chụp ảnh, giải trí trực tiếp), kết nối mạng lưới... Tất cả đều được thiết kế để biến khán giả trở thành trung tâm của sự chú ý.
Và điều đó hoàn toàn thay đổi cách chúng ta thưởng thức thể thao. Một con đường mà bóng đá - môn thể thao vua - dường như đã hướng tới trong nhiều năm. Và nó được thúc đẩy bởi tầm quan trọng ngày càng tăng của các trải nghiệm cao cấp với mục tiêu tăng cao doanh thu.
Nếu như ở châu Âu người ta đến sân vận động chủ yếu để xem trận đấu, thì ở Mỹ họ thường đến để trải nghiệm sự kiện - để giao lưu hoặc dành thời gian với khách hàng, bạn bè hoặc gia đình. Bạn có thể vào để tận hưởng trọn vẹn 3 giờ trước khi trận đấu bắt đầu... và tiếp tục bữa tiệc trong gần 2 giờ sau khi trận đấu kết thúc.
Theo thông tin từ tờ New York Post, các giám đốc điều hành tại cơ quan Trung tâm Hội nghị thế giới Georgia (GWCCA) đã sử dụng một kênh bí mật độc quyền thuê một phòng VIP và 270 vé hạng nhất xem World Cup nhằm tiếp đãi khách hàng với giá lên đến gần 1 triệu USD.
