Dự án khu dân cư Cồn Tân Lập, Nha Trang, nơi có nhiều đơn khiếu nại, tố cáo của công dân về hợp đồng mua nhà, đất với chủ đầu tư dự án, kéo dài nhiều năm vẫn chưa được giải quyết - Ảnh: PHAN SÔNG NGÂN
UBND tỉnh Khánh Hòa vừa ban hành và báo cáo Thanh tra Chính phủ kế hoạch về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tỉnh.
Một trong các mục đích, yêu cầu của kế hoạch đó là triển khai thực hiện nghiêm túc, đồng bộ và hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp về công tác đã nêu theo kết luận của Bộ Chính trị; bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân.
Đồng thời khắc phục tình trạng chuyển đơn không đúng thẩm quyền, chồng chéo giữa các cơ quan và không rõ trách nhiệm trong xử lý, giải quyết vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của dân.
Theo đó, UBND tỉnh Khánh Hòa yêu cầu các sở, ban, ngành thuộc tỉnh và UBND các xã, phường, đặc khu thực hiện nghiêm việc tiếp công dân định kỳ của người đứng đầu, tổ chức đối thoại trực tiếp với công dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của công dân.
Xác minh, giải quyết kịp thời ngay từ cơ sở các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo thẩm quyền, quy định của pháp luật, "đảm bảo thấu tình, đạt lý, không để tồn đọng, kéo dài, khiếu kiện vượt cấp".
Thực hiện nghiêm các quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực của các cơ quan có thẩm quyền; các kiến nghị qua giám sát của các cơ quan dân cử, Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh và các tổ chức chính trị - xã hội.
Tỉnh cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương chủ động kiểm tra, rà soát, nắm tình hình, kịp thời phát hiện và có giải pháp giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài ngay tại cơ sở.
Chủ động phối hợp tổng hợp các vụ việc đã kiểm tra, rà soát, có thông báo chấm dứt thụ lý giải quyết nhưng công dân còn khiếu kiện, tiếp tục kiểm tra, rà soát các vụ việc mới phát sinh; tiếp, vận động và thuyết phục công dân chấm dứt khiếu kiện kéo dài, gây mất an ninh trật tự trở về địa phương; hạn chế tối đa việc công dân tập trung đông người khiếu kiện, gây mất an ninh, trật tự tại thủ đô Hà Nội.
