Ông Hà Anh Đức - Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế - phát biểu tại hội thảo - Ảnh: D.LIỄU
Đây là chia sẻ của ông Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế, tại hội thảo góp ý hoàn thiện dự thảo tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện khu vực phía Bắc tổ chức tại Hà Nội ngày 8-6.
Tiêu chí hướng đến phục vụ bệnh nhân chất lượng cao
Theo ông Đức, yêu cầu tiêu chuẩn hóa, hội nhập quốc tế và nâng cao trải nghiệm người bệnh đang trở thành xu hướng chung của quản lý chất lượng bệnh viện trên thế giới. Bên cạnh đó, sự phát triển của du lịch y tế, cấp cứu ngoại viện cũng đặt ra yêu cầu phải nâng cao năng lực cạnh tranh của hệ thống y tế Việt Nam.
Trong những năm qua, bộ 83 tiêu chuẩn với 1.600 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện đã góp phần thúc đẩy nhiều cơ sở y tế cải tiến hoạt động.
Tuy nhiên theo đánh giá của Bộ Y tế, bộ tiêu chí này vẫn chưa tạo được sự phân hóa rõ rệt giữa các bệnh viện có chất lượng cao và chưa tiệm cận đầy đủ với các tiêu chuẩn quốc tế.
Chính vì vậy, việc xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao được xem là bước tiếp theo nhằm chuyển từ cách quản lý theo hình thức sang mô hình quản trị hiện đại, dựa trên quản trị rủi ro và bằng chứng khoa học.
Theo ông Đức, bộ tiêu chuẩn mới xác định người bệnh là trung tâm của mọi hoạt động, bảo đảm người dân được tiếp cận dịch vụ khám chữa bệnh an toàn, hiệu quả, liên tục và công bằng.
Bên cạnh đó, bộ tiêu chuẩn khuyến khích các bệnh viện áp dụng các mô hình quản trị tiên tiến, đẩy mạnh chuyển đổi số, sử dụng dữ liệu và các chỉ số chất lượng để ra quyết định và cải tiến hoạt động.
Xếp hạng chất lượng bệnh viện theo 3 mức
Theo dự thảo, tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện bao gồm 3 phần: điều trị chăm sóc; quản lý bệnh viện và tiêu chuẩn đặc thù với tổng số 8 chương, 113 tiêu chuẩn và 2.000 tiêu chí đánh giá.
Theo dự thảo, hệ thống đánh giá sẽ chia thành ba mức gồm: "Tiêu chuẩn", "Nâng cao" và "Xuất sắc".
Trong đó, mức xuất sắc được xem là cấp độ tiệm cận các tiêu chuẩn quốc tế khi bệnh viện phải đáp ứng đầy đủ toàn bộ tiêu chí ở mức 1 và mức 2, đồng thời đạt tỉ lệ rất cao đối với các tiêu chí ở mức 3.
Dự thảo 3 mức đánh giá chất lượng bệnh viện - Ảnh: Cục QLKCB
Việc áp dụng bộ tiêu chuẩn mới được kỳ vọng mang lại nhiều lợi ích cho người bệnh như nâng cao an toàn, giảm sai sót y khoa, chuẩn hóa quy trình điều trị và cải thiện trải nghiệm khám chữa bệnh, từ đó củng cố niềm tin của người dân đối với hệ thống y tế.
"Việc nâng chuẩn chất lượng bệnh viện sẽ tạo nền tảng để hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu, nâng cao chất lượng y tế quốc gia theo hướng tiệm cận chuẩn quốc tế, đồng thời thúc đẩy hội nhập và hợp tác quốc tế.
Về mặt kinh tế - xã hội, việc giảm sai sót y khoa và biến chứng cũng góp phần tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực, thu hút đầu tư và phát triển du lịch y tế", ông Đức nhấn mạnh.
Theo lộ trình dự kiến, Bộ Y tế sẽ phê duyệt bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao trong năm 2026.
Từ năm 2027 sẽ triển khai đánh giá thí điểm tại các bệnh viện đăng ký tự nguyện với đội ngũ đánh giá viên do Bộ Y tế lựa chọn.
Đến năm 2028 sẽ hoàn thiện phiên bản chính thức và hướng dẫn đánh giá, đồng thời khởi động hoạt động chứng nhận xếp mức chất lượng bệnh viện. Giai đoạn 2029-2030, bộ tiêu chuẩn này được kỳ vọng sẽ được công nhận trong hệ thống các tiêu chuẩn quốc tế.
