TP.HCM hơn 400.000 cuộc gọi cấp cứu, kiến nghị hoàn thiện hàng lang pháp lý bảo vệ người sơ cấp cứu

Ngày 3-8, Bộ Y tế đã có buổi làm việc về công tác cấp cứu ngoại viện tại TP.HCM.

Hơn 400.000 cuộc gọi đến tổng đài cấp cứu 115 trong năm 2025

Bác sĩ Nguyễn Duy Long - Giám đốc Trung tâm Cấp cứu 115 (TP.HCM) - cho biết sau khi TP.HCM hợp nhất với Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu, mạng lưới tiếp tục được mở rộng, bảo đảm bao phủ trên toàn địa bàn mới. Đến nay, TP.HCM đã phát triển 73 trạm cấp cứu vệ tinh, phủ khắp địa bàn thành phố.

Đáng nói số lượng cuộc gọi đến tổng đài 115 tăng đều qua từng năm. Nếu năm 2015, tổng đài tiếp nhận khoảng 8.700 cuộc gọi, thì đến năm 2025 con số này đã vượt 400.000 cuộc gọi, phản ánh.

Điều này chứng tỏ niềm tin ngày càng lớn của người dân đối với hệ thống cấp cứu ngoại viện cũng như phạm vi phục vụ ngày càng được mở rộng.

Bác sĩ Long cũng cho biết thêm tỉ lệ xuất xe đáp ứng thời gian tiếp cận hiện trường dưới 15 phút đạt 62,8%.

TP.HCM sẽ từng bước phát triển các trung tâm cấp cứu tại khu vực phía Tây, Thủ Đức và khu vực Cần Giờ, trong đó chú trọng phát triển năng lực cấp cứu đường thủy phục vụ người dân xã đảo Thạnh An và các tình huống cấp cứu trên sông, biển.

Đồng thời, thành phố tiếp tục phối hợp với Bệnh viện Quân y 175 phát triển mô hình cấp cứu đường không, đáp ứng yêu cầu vận chuyển cấp cứu các trường hợp nặng từ khu vực biển, đảo và vùng xa về TP.HCM trong thời gian sớm nhất.

Bác sĩ Long kiến nghị cần hoàn thiện cơ chế tài chính cho hoạt động cấp cứu ngoại viện, trong đó nghiên cứu mở rộng chi trả BHYT đối với người bệnh cấp cứu và xây dựng các gói dịch vụ theo yêu cầu.

Quy định phân tầng đáp ứng đối với các loại xe cứu thương; chuẩn hóa tiêu chuẩn về nhân lực, trang thiết bị và định mức cho từng loại phương tiện.

Đặc biệt hoàn thiện hành lang pháp lý bảo vệ người dân tham gia sơ cấp cứu (Good Samaritan Law) và cho phép người dân được huấn luyện sử dụng máy khử rung tim tự động (AED) tại cộng đồng.

Sẽ có 34 trung tâm cấp cứu tại 34 tỉnh, thành phố trên cả nước

Ông Hà Anh Đức - Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) - cho biết có thể nói TP.HCM là địa phương tổ chức hệ thống cấp cứu 115 tốt nhất cả nước. TP.HCM có địa bàn rộng, nhiều loại hình thực hành cấp cứu và đã tích lũy nhiều kinh nghiệm, đặc biệt qua đại dịch COVID-19.

TP.HCM đã triển khai mô hình cấp cứu nhiều tầng, nhiều trung tâm rất hiệu quả. Mô hình này không chỉ dựa vào mạng lưới xe cứu thương mà còn kết nối Trung tâm Cấp cứu 115 với các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa và cơ sở y tế, hình thành mạng lưới cấp cứu đồng bộ.

Đây cũng chính là định hướng Bộ Y tế đang xây dựng cho cả nước. Nếu triển khai thí điểm các mô hình mới, TP.HCM sẽ là một trong những địa phương được ưu tiên.

Cũng theo ông Đức, nếu Đề án phát triển hệ thống cấp cứu ngoại viện giai đoạn 2026 - 2030, tầm nhìn đến năm 2035 được phê duyệt trong tháng 8, hệ thống tổng đài cấp cứu khẩn cấp quốc gia sẽ chính thức được triển khai.

"Khi đó, trên toàn quốc sẽ chỉ còn một hệ thống tổng đài cấp cứu khẩn nguy thống nhất là 113. Tại 34 tỉnh, thành phố sẽ có 34 trung tâm tiếp nhận cuộc gọi do Bộ Công an đầu tư và vận hành. Ngành Y tế sẽ cử nhân lực đến làm nhiệm vụ chuyên môn, tiếp nhận, điều phối và kết nối với mạng lưới cấp cứu của địa phương", ông Đức cho hay.

Bộ Y tế sẽ triển khai chương trình đào tạo nhân viên cấp cứu ngoại viện (paramedic) chính quy, đồng thời mở rộng đào tạo sơ cấp cứu cho cộng đồng. Đối tượng được đào tạo không chỉ là nhân viên y tế mà còn gồm bảo vệ, giáo viên, học sinh...