Gian hàng trải nghiệm của MoMo tại Lễ hội Tài chính số 2026 vào ngày 6-6 thu hút nhiều bạn trẻ - Ảnh: Q.ĐỊNH
Tại gian hàng trải nghiệm của MoMo, nhóm sinh viên bạn Hoàng Anh được nhân viên giới thiệu về giao diện của màn hình chính hệ sinh thái du lịch số ngay trên App MoMo.
Nhiều giải pháp từ MoMo cho hội ưa "xê dịch"
Cụ thể, Hoàng Anh có thể thực hiện nhiều tác vụ trên cùng một ứng dụng từ lên kế hoạch, đặt vé máy bay, khách sạn, dịch vụ di chuyển đến các nhu cầu chi tiêu tại điểm đến.
"Thực tế trước đây mình đã từng sử dụng MoMo để mua vé xe khách cũng như vé tàu khi về quê, vì từ đây mình có thể tích điểm chi tiêu để quay số nhận quà", Hoàng Anh chia sẻ.
Trong đó, Hoàng Anh đặc biệt quan tâm đến tính năng thanh toán xuyên biên giới được tích hợp trong hệ sinh thái du lịch số, theo đó Hoàng Anh đặt câu hỏi về những dịch vụ có thể sử dụng được trong chuyến đi tới Singapore trong concert của The Weeknd vào đầu tháng 10 sắp tới.
Đại diện tại quầy trải nghiệm cho biết hiện MoMo đã thanh toán được trên 300.000 điểm chấp nhận thanh toán ở Singapore thông qua hệ thống NETS QR, Alipay QR, Grabpay QR,... với các hệ thống cửa hàng Sephora, Lotte Duty Free, 7Eleven, Haidilao, Starbucks, Koi Thé,...
"Đối với người trẻ - ưa tiện lợi và thường xuyên mua sắm tại nước ngoài, App MoMo hiện rõ tỉ giá cũng như chi phí quy đổi khi thanh toán. Mọi thứ rất rõ ràng minh bạch và mình sẽ rất dễ quản lý chi tiêu trong suốt thời gian đi du lịch", Hoành Anh chia sẻ khi được hỏi về đánh giá chất lượng của hệ sinh thái du lịch số.
Mở rộng trải nghiệm thanh toán và du lịch xuyên biên giới
Không chỉ riêng Hoàng Anh, bạn Đặng Thúy Hiền (24 tuổi) cũng cho biết bản thân là fan nhóm nhạc BTS và sẽ đi dự concert vào tháng 12 tới tại Kuala Lumpur (Malaysia).
Sau khi được hướng dẫn cách sử dụng, Hiền hào hứng tham gia minigame "Phân biệt Thật/Giả" phiên bản du lịch để nâng cao khả năng phòng bị trước các thủ đoạn lừa đảo.
"Mình được nhận một chiếc dây đeo thẻ từ MoMo sau phần chơi này. Nhưng nếu thực sự có thể thanh toán gần như các dịch vụ quan trọng tại nước ngoài, mình sẽ cân nhắc sử dụng MoMo cho chuyến du lịch", Hiền nói, đồng thời khoe phần quà vừa nhận được sau minigame.
Theo Hiền, vì là phụ nữ và đi chơi nước ngoài lần đầu tiên một mình nên trước đó còn khá e ngại và lúng túng việc đổi tiền mặt.
"Mình hy vọng MoMo sẽ có thêm nhiều ưu đãi để kích cầu việc khách hàng thanh toán trọn bộ du lịch trên hệ thống MoMo, như vậy các chương trình sẽ hấp dẫn hơn", Hiền đề xuất thêm.
Khách tham quan chơi game "Phân biệt Thật/Giả" phiên bản du lịch để nhận quà - Ảnh: Q.ĐỊNH
Không chỉ dừng lại ở Singapore hay Malaysia, đại diện MoMo cho biết người dùng có thể thanh toán bằng mã QR trực tiếp tại hơn 60 quốc gia ở cả 5 châu lục. Giải pháp này góp phần mang đến trải nghiệm thanh toán thuận tiện và liền mạch hơn cho người Việt khi du lịch, công tác hoặc giao dịch ở nước ngoài.
Trao đổi sâu hơn bên lề sự kiện với Tuổi Trẻ, ông Nguyễn Bá Diệp - Đồng sáng lập, Phó chủ tịch cấp cao MoMo - cho hay hệ sinh thái này được thiết kế để giải quyết ba bài toán lớn mà người dân thường gặp khi xuất ngoại.
Cụ thể, thay vì phải đổi tiền mặt hay cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau, người dùng có thể thực hiện mọi thao tác cần thiết cho chuyến đi - từ đặt vé máy bay, mua eSIM đến thanh toán - chỉ trên một app.
Thứ hai là sự minh bạch, số tiền được hiển thị rõ ràng và minh bạch bằng VNĐ ngay trên màn hình ứng dụng, kèm tỉ giá hối đoái tại thời điểm giao dịch, hoàn toàn không có phí ẩn. Người dùng biết chính xác mình trả bao nhiêu cho mỗi chi tiêu.
"Đồng thời, chúng tôi ứng dụng trí tuệ nhân tạo để giám sát an toàn giao dịch 24/7. AI cũng tự động nhận diện vị trí và xử lý chuyển vùng khi người dùng thanh toán ở nước ngoài, đồng thời tự phân loại chi tiêu sau mỗi giao dịch", ông nói.
Gian hàng trải nghiệm của MoMo tại Ngày Tài chính số 2026 - Ảnh: Q.Đ.
Cảnh báo lừa đảo trước thềm cao điểm mùa du lịch
Tại gian hàng trải nghiệm, khách tham quan còn có cơ hội chơi game "Phân biệt Thật/Giả" phiên bản du lịch để nâng cao khả năng phòng bị trước các thủ đoạn lừa đảo và nhận các phần quà hấp dẫn như bộ flashcard cẩm nang "Xuất ngoại nhẹ người với MoMo", túi tote, quạt cầm tay và chụp ảnh photobooth miễn phí.
Phân tích về mặt kỹ thuật, Phó chủ tịch cấp cao MoMo cho biết trên môi trường tài chính số hiện nay, kẻ gian chủ yếu nhắm vào hai hướng. Thứ nhất là chiếm quyền điều khiển thiết bị và tài khoản của người dùng. Thứ hai là giả mạo cá nhân hoặc tổ chức, cơ quan chức năng để dẫn dụ nạn nhân tự tay chuyển tiền ngoài ý muốn. Điểm chung là chúng không tấn công hệ thống, mà tấn công vào lòng tin và tâm lý con người.
"Cách tiếp cận của MoMo, vì thế, không dừng ở việc "chống kẻ xấu", mà là đồng hành và bảo vệ người dùng khỏi việc mắc sai lầm. Chúng tôi triển khai một hệ thống AI đa tầng, nhận diện rủi ro theo thời gian thực, với ba lớp công nghệ chạy song song", ông nói.
Theo ghi nhận từ MoMo, 99.5% người dùng nhận cảnh báo từ hệ thống AI dừng lại để suy nghĩ trước khi thực hiện giao dịch.
