Thứ sáu, 3/7/2026, 17:00 (GMT+7)
MB dẫn đầu trong khảo sát ngân hàng được doanh nghiệp nhỏ nghĩ đến đầu tiên khi tìm kiếm giải pháp tài chính, với tỷ lệ Top-of-Mind đạt 21,7%, theo NielsenIQ.
Khảo sát "Vietnam mSME Corporate Banking Brand Health" được NielsenIQ thực hiện tháng 6 với 500 doanh nghiệp SME - doanh thu dưới 50 tỷ đồng mỗi năm. Đối tượng trả lời là chủ doanh nghiệp, tổng giám đốc, giám đốc điều hành và giám đốc tài chính - những người trực tiếp quyết định các vấn đề tài chính của doanh nghiệp.
Kết quả khảo sát cho thấy MB dẫn đầu về chỉ số Top-of-Mind với 21,7%, tiếp theo là Techcombank và Vietcombank với khoảng 20%.
Trong các báo cáo nghiên cứu thị trường, Top-of-Mind là chỉ số có ý nghĩa đặc biệt với ngành ngân hàng, phản ánh thương hiệu đầu tiên khách hàng nghĩ tới khi phát sinh nhu cầu. Với nhóm doanh nghiệp nhỏ, nhu cầu này thường xuất hiện khi cần quản lý dòng tiền, thanh toán cho đối tác, chi lương, bổ sung vốn lưu động hoặc mở rộng hoạt động kinh doanh.
Cũng theo khảo sát, yếu tố được doanh nghiệp nhỏ quan tâm nhất là an toàn và uy tín, với 99% người tham gia đánh giá quan trọng, trong đó, 85% đặc biệt coi trọng tiêu chí bảo mật thông tin và giao dịch.
Nhóm tiêu chí về tốc độ và hiệu quả xử lý cũng được 98% doanh nghiệp đánh giá cao. Trong đó, 78% doanh nghiệp ưu tiên khả năng xử lý giao dịch nhanh, còn 68% đánh giá cao tốc độ phê duyệt và giải ngân khoản vay. Ngoài ra, nhóm tiêu chí về sản phẩm và giải pháp tài chính cũng đạt 95%, năng lực công nghệ đạt 93%.
Kết quả khảo sát cho thấy doanh nghiệp nhỏ hiện nay không đơn thuần tìm kiếm dịch vụ ngân hàng cơ bản mà kỳ vọng nhiều hơn vào những giải pháp tài chính đáp ứng đồng thời yêu cầu về an toàn, tốc độ, nền tảng số và khả năng hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
MB được nhiều SME lựa chọn nhờ khả năng đáp ứng đồng thời các tiêu chí yêu cầu về an toàn, tốc độ, nền tảng số và khả năng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Ảnh: MB
Doanh nghiệp nhỏ và vừa hiện chiếm khoảng 98% tổng số doanh nghiệp tại Việt Nam, đóng góp hơn 50% GDP, khoảng 30% tổng thu ngân sách và tạo việc làm cho hơn 40 triệu lao động. Trong giai đoạn mới, nhóm này đứng trước nhiều cơ hội tăng trưởng, nhưng đồng thời cũng đối mặt với yêu cầu cao hơn về tính minh bạch tài chính, chuẩn hóa dữ liệu, quản trị dòng tiền và khả năng tiếp cận vốn.
Để đáp ứng nhu cầu của nhóm SME, MB đã đẩy mạnh số hóa, phát triển nhiều giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp. Với nền tảng Biz MBBank, MB cung cấp giải pháp vay vốn nhanh, thuận tiện tới doanh nghiệp, đặc biệt là nhóm doanh nghiệp nhỏ, vốn gặp nhiều khó khăn trong tiếp cận vốn. Theo đó, khách hàng vay qua nền tảng ngân hàng số dành cho doanh nghiệp BIZ MBBank, có thể chủ động khởi tạo nhu cầu vay, cung cấp hồ sơ, theo dõi tiến độ realtime. Thông qua ứng dụng các nền tảng dữ liệu lớn, MB hoàn thành xét duyệt khoản vay trong thời gian giải ngân bình quân chỉ trong 24 giờ, nhiều trường hợp khách hàng được phê duyệt và hoàn thành giải ngân vốn ngay trong ngày. Toàn bộ quy trình diễn ra trên kênh số, đảm bảo tính minh bạch, trải nghiệm đơn giản tới Khách hàng.
MB cũng là ngân hàng tiên phong triển khai sản phẩm cho vay tín chấp ứng dụng dữ liệu hóa đơn điện tử trong quá trình thẩm định dòng tiền và xác định hạn mức tín dụng. Giải pháp này giúp doanh nghiệp nhỏ có thêm lựa chọn tiếp cận vốn mà không cần tài sản bảo đảm, đồng thời ngân hàng có thể tiết giảm chi phí vận hành, từ đó xây dựng các gói lãi suất ưu đãi hỗ trợ doanh nghiệp phát triển.
Bên cạnh tín dụng, MB phát triển hệ sinh thái dịch vụ với nền tảng số BIZ MBBank cho phép doanh nghiệp mở và quản lý tài khoản, quản trị dòng tiền, thực hiện thu - chi... Đặc biệt, MB Hi BIZ là thẻ doanh nghiệp tiên phong ứng dụng công nghệ cho phép khách hàng "mở thẻ online 100% - 1 phút có thẻ ngay", kèm nhiều ưu đãi cho các dịch vụ: tiền gửi, bảo lãnh, tài trợ thương mại, thanh toán quốc tế... Song song, nhà băng cũng đẩy mạnh các gói đồng hành cùng doanh nghiệp SME mới thành lập.
Nhờ đẩy mạnh số hóa quy trình và phát triển các giải pháp tài chính dành cho doanh nghiệp nhỏ, nền tảng BIZ MBBank đã thu hút gần 400.000 doanh nghiệp sử dụng.Theo báo cáo "Đo lường tốc độ cho vay doanh nghiệp nhỏ" do MiBrand công bố tháng 3/2026, MB cũng dẫn đầu về tốc độ giải ngân cấp vốn cho nhóm doanh nghiệp nhỏ.
Đại diện MB cho biết kết quả này là động lực để ngân hàng tiếp tục cải tiến sản phẩm, dịch vụ và phát triển các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ. "Chúng tôi mong muốn trở thành đối tác tài chính được doanh nghiệp nghĩ đến đầu tiên và đồng hành cùng khách hàng trong từng giai đoạn phát triển", đại diện ngân hàng nói.
Minh Ngọc
