Sau khi giảm giá mô hình mới GPT-5.6, OpenAI thông báo đạt cột mốc quan trọng về số lượng người dùng.
"Các mô hình của chúng tôi hiện có hơn một tỷ người dùng hoạt động và hơn hai triệu doanh nghiệp. Khi mọi người tin tưởng hơn vào công nghệ này, họ cũng sử dụng nó sâu rộng hơn", công ty cho biết trên blog tuần này.
OpenAI thành lập năm 2015, đến tháng 11/ 2022 ra mắt sản phẩm dành cho người tiêu dùng đầu tiên là chatbot trí tuệ nhân tạo ChatGPT. Gần 4 năm sau, OpenAI đã chạm mốc một tỷ người dùng, trong khi Facebook từng mất 6 năm mới tiến tới cột mốc này.
Theo AFP, lượng người dùng của OpenAI đã tính đến mọi giao diện AI của hãng, chủ yếu là ChatGPT, ngoài ra còn có Codex chuyên về lập trình, ChatGPT Work, nền tảng cho phép người dùng truy cập các ứng dụng bên ngoài.
Theo một số hãng truyền thông Mỹ, OpenAI có 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần từ cuối tháng 2, do đó công ty từng dự kiến đạt mốc một tỷ sớm hơn. Tuy nhiên, sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ đã làm chậm tốc độ mục tiêu này.
Logo OpenAI. Ảnh: Reuters
Theo WSJ, việc thu hút người dùng trở nên khó khăn hơn trong những tháng gần đây, khi khách hàng doanh nghiệp bắt đầu e ngại chi phí cao của AI. Phân khúc này tạo ra doanh thu và biên lợi nhuận trên mỗi người dùng cao hơn, trở thành ưu tiên hàng đầu của OpenAI từ cuối 2025. Anthropic, đối thủ lớn của OpenAI, nổi tiếng với chatbot Claude, vốn tập trung vào nhóm khách hàng này.
CEO OpenAI Sam Altman đầu năm cho biết, chi phí đang trở thành vấn đề ngày càng lớn với khách hàng. Công ty đã cân nhắc giảm giá trong nhiều tuần, khi ban lãnh đạo lo ngại Anthropic sẽ hạ giá mô hình Claude.
Sự xuất hiện của tác nhân AI, với khả năng thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu, đánh giá kết quả, tự động cải tiến, khiến nhu cầu về sức mạnh điện toán tăng vọt, cũng đẩy chi phí lên cao. Để tiết kiệm, nhiều người chuyển sang những mô hình kém tiên tiến hơn nhưng giá rẻ, bao gồm mô hình mở từ Trung Quốc.
Đầu tháng 7, OpenAI phát hành GPT-5.6 với ba phiên bản, trong đó Luna có giá bằng 1/5 so với phiên bản hiệu năng cao nhất Sol. Tuy nhiên, hôm 30/7, công ty thông báo giảm giá Luna tới 80%, đưa nó trở thành một trong những mô hình tiên tiến rẻ nhất thị trường, tính cả mô hình từ Trung Quốc. Phiên bản tầm trung, GPT-5.6 Terra, cũng giảm giá 20%.
"Khi chi phí cho trí tuệ nhân tạo hữu ích giảm, nhiều công việc trở nên đáng làm hơn. Khi mức độ ứng dụng tăng, chúng tôi sẽ có thêm doanh thu, phản hồi thực tế và hiểu rõ hơn về nhu cầu thị trường, nhờ đó tiếp tục đầu tư vào thế hệ nghiên cứu và hạ tầng tiếp theo", OpenAI cho biết.
Thu Thảo tổng hợp
