Hệ thống chính quyền số có một nền tảng dùng chung, khác biệt căn bản so với phương thức làm việc thủ công, phân tán trước đây. Trong ảnh, lãnh đạo TP Đà Nẵng và phường Hòa Cường khởi động vận hành hệ thống chính quyền số - Ảnh: TRƯỜNG TRUNG
Chiều 24-6, UBND phường Hòa Cường (Đà Nẵng) đưa vào vận hành thử nghiệm hệ thống chính quyền số, hướng đến mô hình quản trị dựa trên dữ liệu.
Tại buổi ra mắt, ông Trương Thanh Dũng, Chủ tịch UBND phường Hòa Cường, cho biết việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn rộng, dân số đông, với bộ máy tinh gọn vừa là thời cơ, vừa đặt ra yêu cầu rất cao về năng lực quản trị.
Từ thực tế này, phường chọn chuyển đổi số làm khâu đột phá để bộ máy mới vận hành thông suốt, hiệu lực, hiệu quả ngay từ những ngày đầu.
Ông Dũng cho biết hệ thống chính quyền số phường Hòa Cường được xây dựng dựa trên việc kết nối, chuẩn hóa và liên thông trên một nền tảng thống nhất, giúp nâng cao năng lực quản lý, điều hành và ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Hệ thống được xây dựng theo phương châm lấy dữ liệu làm trung tâm, lấy người dân và doanh nghiệp làm đối tượng phục vụ.
Theo ông Dũng, việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn rộng, dân số đông, với bộ máy tinh gọn vừa là thời cơ, vừa đặt ra yêu cầu rất cao về năng lực quản trị.
Từ thực tế này phường xây dựng hệ thống chính quyền số như một "trung tâm điều hành số" của phường.
Đây là nơi mọi thông tin, dữ liệu của các lĩnh vực trước đây nằm rải rác ở từng bộ phận, từng cuốn sổ, từng tệp riêng lẻ được quy về một đầu mối và chuyển hóa thành các công cụ làm việc hằng ngày cho ba nhóm sử dụng chính, gồm lãnh đạo phường, đội ngũ cán bộ, công chức và người dân, doanh nghiệp.
Với hệ thống này, cách tổ chức theo hướng "một nền tảng dùng chung" khác biệt căn bản so với phương thức làm việc thủ công, phân tán trước đây.
"Đối với công tác lãnh đạo, điều hành, hệ thống cung cấp một màn hình tổng hợp giúp lãnh đạo phường nắm nhanh những con số "biết nói" của địa bàn như số hộ dân, hộ kinh doanh, đối tượng an sinh xã hội, tình hình trật tự đô thị, tiến độ xử lý công việc của từng bộ phận...
Đối với đội ngũ cán bộ, công chức, mỗi lĩnh vực đều có một ứng dụng nghiệp vụ riêng để tiếp nhận, tra cứu và xử lý công việc ngay trên hệ thống, từ quản lý dân cư, cấp phép xây dựng, cấp phép sử dụng vỉa hè, hộ kinh doanh đến quản lý đối tượng bảo trợ xã hội, cơ sở lưu trú, cơ sở y tế, giáo dục...
Dữ liệu chỉ cần cập nhật một lần, sau đó được dùng chung cho nhiều mục đích, qua đó giảm việc nhập trùng, hạn chế sai sót và rút ngắn thời gian xử lý, nhất là trong điều kiện cán bộ có thể luân chuyển" - ông Dũng nói.
Theo ông Dũng, hệ thống hướng tới sự thuận tiện và minh bạch. Nhờ bản đồ số quản lý hạ tầng đô thị, chính quyền có thể theo dõi trực quan từng tuyến đường, cây xanh, hệ thống điện chiếu sáng, camera, công viên hay đất công trên địa bàn; đồng thời tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân gắn với vị trí cụ thể…
Ông Nguyễn Thanh Hồng, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP Đà Nẵng, đánh giá việc tiên phong xây dựng hệ thống chính quyền số tại phường Hòa Cường đánh dấu bước phát triển mới về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
Ông Hồng cho rằng mô hình này là cơ sở thực tiễn quan trọng để thành phố tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện và nhân rộng các mô hình phù hợp tại các địa phương khác trên địa bàn.
