Một lớp học kỹ năng sơ cấp cứu trực tiếp - Ảnh: SSVN
Bằng mô hình học hỗn hợp cả trực tuyến lẫn thực tế, startup này không chỉ hóa giải bài toán chi phí mà còn mở ra cơ hội tiếp cận kỹ năng sinh tồn cho hơn 200.000 lượt người, bao gồm cả những cộng đồng yếu thế nhất.
Từ tiếng khóc "Giá như..." đến bước chuyển mình sống còn
Ý tưởng thành lập SSVN bắt nguồn từ những trải nghiệm cá nhân sâu sắc và cả những khoảng lặng đầy bất lực. Anh Hồ Thái Bình và chị Trang Jena Nguyễn (hai cựu du học sinh Úc) cùng ông Tony Coffey (chuyên gia cấp cứu ngoại viện người Úc) gặp nhau tại Việt Nam vào năm 2014. Họ nhận ra một thực tế đáng báo động: trong khi ở nước ngoài, sơ cấp cứu là kỹ năng cơ bản của mỗi công dân, thì tại Việt Nam, kiến thức này còn quá xa lạ.
“Bằng chứng là cho tới bây giờ rất nhiều trẻ em bị đuối nước nhưng người lớn tới cứu không làm ép tim ngoài lồng ngực mà lại vác lên vai, hay nhiều khi thấy tai nạn giao thông ngoài đường hoặc mọi người sợ đứng yên không làm gì hoặc lao thẳng vào chở nạn nhân đi tới bệnh viện ngay lập tức mà không qua sơ cứu khiến tình trạng trở nên trầm trọng hơn”, Thái Bình, nhà sáng lập kiêm giám đốc SSVN, chia sẻ với Tuổi Trẻ.
Ngay cả chính nhà sáng lập này cũng đã có nhiều trải nghiệm sâu sắc khi từng gặp rất nhiều tai nạn nghiêm trọng nhưng may mắn sống sót lành lặn nhờ người mẹ là một y sĩ và đã có mặt sơ cứu đúng cách kịp thời.
Trong quá trình đào tạo, Bình chứng kiến một em học sinh cấp 3 tham gia lớp học đã bật khóc chia sẻ: "Nếu em biết CPR (hồi sinh tim phổi) trước đây 2 tháng, thì ba em đã không qua đời vào dịp Tết vừa rồi khi bất tỉnh đột ngột". “Câu nói "Giá như..." đầy bất lực đó khiến tôi nhận ra cái may mắn mà tôi đã có được không phải là điều hiển nhiên đối với mọi gia đình tại Việt Nam”, Bình kể lại.
Trước năm 2020, mô hình offline dù chất lượng nhưng chỉ tiếp cận được vài ngàn người mỗi năm. Khi đại dịch COVID-19 ập đến, mọi lớp học trực tiếp đóng băng, trong khi nhu cầu trang bị kiến thức y tế tại nhà của người dân lại tăng cao hơn bao giờ hết.
“Đây là lúc chúng tôi nhận ra: Nếu không chuyển đổi số, sứ mệnh "giảm thương vong có thể phòng tránh được" sẽ bị đứt gãy. SSVN đã quyết định thực hiện một bước nhảy vọt bằng việc xây dựng hệ sinh thái đào tạo số toàn diện”, Bình kể về bước ngoặt chuyển đổi số của dự án.
Hóa giải hoài nghi học sơ cứu online
Thời điểm SSVN quyết định xây dựng nền tảng học trực tuyến chuyên sâu, không ít hoài nghi lập tức xuất hiện: "Học sơ cứu mà học online thì làm sao hiệu quả? Có ai nhìn màn hình mà biết bơi đâu?". Các nhà sáng lập SSVN thẳng thắn thừa nhận sự hoài nghi của học viên lúc bấy giờ hoàn toàn có cơ sở: “Sơ cứu giống như học bơi hay đi xe đạp, bạn không thể chỉ nhìn qua màn hình mà có thể nhảy xuống nước bơi được”.
Tuy nhiên, đội ngũ SSVN cũng mạnh mẽ với quan điểm sơ cứu gồm hai phần là kiến thức và kỹ năng. Kỹ năng cần thực hành, nhưng kiến thức hoàn toàn có thể chuẩn hóa trên không gian số. Việc học lý thuyết online mang lại những giá trị cốt lõi mà lớp học truyền thống không thể có được.
Theo đó, việc học online giúp người dùng hiểu lý thuyết để không làm sai. Chẳng hạn như biết cách nhận diện đột quỵ (bằng quy tắc FAST) để đưa đi viện trong "giờ vàng" thay vì cạo gió; biết bảo vệ bản thân trước khi cứu người (ngắt điện, tri hô khi thấy đuối nước) để tránh những tai nạn tập thể tâm lý; thấy người té xe nghi ngờ chấn thương cột sống thì đừng xốc lên chở đi bệnh viện ngay…
Người học online có thể tự chủ thời gian và địa điểm, học lúc nào cũng được, có thể học ngay lập tức mà không cần phải chờ tới một lớp học xảy ra. Sự tự chủ này phục vụ rất nhiều đối tượng như: phụ huynh đang chăm con nhỏ một trong những đối tượng học viên quan tâm nhất nhưng cũng khó tham gia các khóa học nhất; người dân, giáo viên ở vùng sâu vùng xa, người làm theo ca, làm cuối tuần khó sắp xếp thời gian đi học.
Hơn nữa, việc học online còn giúp tối ưu hóa nguồn lực doanh nghiệp. Với các nhà máy, công xưởng, việc dừng dây chuyền cho hàng ngàn công nhân đi học offline là bất khả thi. Mô hình số cho phép toàn bộ nhân viên phổ cập kiến thức online, phối hợp ăn ý khi có sự cố, trong khi đội phản ứng nhanh sẽ được tập trung đào tạo thực hành chuyên sâu.
Việc học lý thuyết online giúp học viên được học tất cả các khái niệm cốt lõi: từ quy trình tiếp cận hiện trường an toàn (DRS.ABCD), nhận diện đột quỵ (FAST), cho đến xử lý chảy máu, bỏng, gãy xương... Học viên buộc phải hoàn thành bài kiểm tra trắc nghiệm cuối khóa học online và đạt tối thiểu 80% điểm số. Đây chính là "tấm vé thông hành" bắt buộc để bước qua giao lộ sang phần thực hành trực tiếp.
Khi bước vào buổi thực hành trực tiếp, 100% học viên trong lớp đều có chung một nền tảng kiến thức chuẩn xác. Giảng viên không cần phải mất thời gian giải thích lại lý thuyết từ đầu. Sự bỡ ngỡ ban đầu đã được giải quyết hoàn toàn ở bước học online. Sự kết hợp này giúp học viên tiết kiệm tới 50% chi phí và thời gian (thời gian học trực tiếp giảm từ 8 tiếng xuống còn 4 tiếng), giải phóng tối đa hiệu suất của cả huấn luyện viên lẫn người học.
