SHB giúp khách phát hiện tài khoản nghi lừa đảo trước khi chuyển tiền

SHB cảnh báo tài khoản nhận tiền nếu có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo

SHB cho hay, khi khách hàng nhập thông tin tài khoản nhận tiền để thực hiện giao dịch chuyển tiền, hệ thống ngân hàng sẽ tự động kiểm tra, đối chiếu và hiển thị cảnh báo trên màn hình giao dịch trong trường hợp tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo. Thông tin cảnh bao được đối chiếu từ danh sách của Bộ Công an, cơ quan nhà nước và các tổ chức liên quan.

Tính năng được áp dụng trên ứng dụng ngân hàng số SAHA, SHB Corporate Mobile, Internet Banking. Trong thời gian tới, SHB sẽ tiếp tục triển khai cảnh báo đồng bộ trên tất cả các kênh giao dịch.

Việc triển khai đồng bộ trên nhiều kênh giúp khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhận diện rủi ro sớm hơn, nhất là khi chuyển tiền tới tài khoản lạ hoặc tài khoản có dấu hiệu cần xác minh.

Hệ thống cảnh báo giúp khách hàng có thêm thông tin để dừng lại, kiểm tra và xác minh người nhận trước khi chuyển tiền. Quyết định tiếp tục hay dừng giao dịch là thuộc về khách hàng.

Đối với các tài khoản hiển thị cảnh báo, SHB khuyến nghị khách hàng kiểm tra kỹ thông tin người nhận qua các kênh chính thống; không chuyển tiền theo hướng dẫn từ nguồn không rõ ràng; không cung cấp mã OTP, mật khẩu đăng nhập hoặc thông tin tài khoản cho bất kỳ ai.

Tăng thêm lớp bảo vệ trong giao dịch số

Việc triển khai tính năng cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo tiếp tục thể hiện nỗ lực của SHB trong việc lấy khách hàng làm trung tâm. Đồng thời, ngân hàng tăng cường bảo vệ an toàn tài chính cho khách hàng trên hành trình chuyển đổi số hướng tới mô hình ngân hàng hiện đại, an toàn, thuận tiện.

SHB mong muốn đồng hành, kết nối với khách hàng thông qua từng dịch vụ, giải pháp, mang lại sự an tâm trong từng giao dịch tài chính.

Việc liên tục cập nhật các tính năng an toàn trên SAHA, SHB Corporate Mobile, Internet Banking và tại quầy giao dịch cho thấy cam kết của SHB trong việc kiến tạo môi trường giao dịch số tin cậy, phù hợp với xu hướng thanh toán hiện đại và yêu cầu ngày càng cao về phòng chống gian lận tài chính.

"An toàn giao dịch là một trong những ưu tiên hàng đầu của SHB trong quá trình phát triển ngân hàng số. Với tính năng cảnh báo tài khoản nhận tiền có dấu hiệu nghi ngờ gian lận, lừa đảo, SHB mong muốn đồng hành cùng khách hàng chủ động bảo vệ tài sản trước các rủi ro trên môi trường số" - đại diện SHB cho biết.

Song song với đầu tư công nghệ, SHB khuyến nghị khách hàng chỉ giao dịch trên các kênh chính thức của ngân hàng, không truy cập đường link lạ, không cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc và không chia sẻ thông tin bảo mật dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng cần liên hệ ngay tổng đài, điểm giao dịch SHB hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.

Giữa tháng 6, Bộ Công an trao Bằng khen cho SHB vì thành tích xuất sắc trong phong trào Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc năm 2025. Đồng thời Bộ Công an cũng trao Kỷ niệm chương Bảo vệ an ninh Tổ quốc cho bà Ngô Thu Hà - Tổng Giám đốc SHB, nhằm ghi nhận những đóng góp trong công tác bảo đảm an ninh.

Bà Ngô Thu Hà chia sẻ công tác bảo đảm an ninh, trật tự tại SHB đã đạt được nhiều kết quả tích cực. Ngân hàng luôn chủ động phối hợp với Bộ Công an, Công an TP Hà Nội trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự, triển khai nhiều giải pháp đổi mới, sáng tạo trong công tác bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống.

Bên cạnh đó, SHB duy trì môi trường làm việc an toàn, ổn định và tuân thủ pháp luật, nâng cao hiệu quả công tác bảo đảm an ninh, trật tự trong toàn hệ thống.

Trong giai đoạn phát triển mới, SHB kiên định chiến lược hệ sinh thái tài chính toàn diện, thúc đẩy chuyển đổi công nghệ mạnh mẽ với "5 FIRST". Đồng thời, ngân hàng tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, dữ liệu và các giải pháp bảo mật tiên tiến nhằm gia tăng tiện ích, tốc độ và sự an tâm cho khách hàng.