Infinite Care - sản phẩm bảo hiểm của Techcom Life có quyền lợi bảo hiểm lên tới 5 tỉ đồng mỗi năm - Ảnh: TCB
Ngày 6-7, Techcom Life, thành viên hệ sinh thái tài chính Techcombank, chính thức ra mắt sản phẩm bảo hiểm chi phí y tế thực tế Infinite Care.
Với thông điệp "Chuẩn mực an tâm, vị thế xứng tầm", sản phẩm hướng đến khách hàng có nhu cầu tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng cao trong và ngoài nước, đồng thời chủ động hơn trong việc quản lý chi phí chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình.
Quyền lợi bảo vệ lên tới 5 tỉ đồng mỗi năm
Theo Techcom Life, Infinite Care được thiết kế cho nhóm khách hàng có nhu cầu chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, như doanh nhân và nhóm khách hàng thịnh vượng mới.
Sản phẩm có quyền lợi bảo hiểm lên tới 5 tỉ đồng mỗi năm, thuộc nhóm sản phẩm có mức bảo vệ cao trên thị trường bảo hiểm sức khỏe. Khách hàng được tiếp cận mạng lưới cơ sở y tế thuộc phạm vi bảo hiểm tại Việt Nam cũng như nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.
Một trong những điểm nổi bật của sản phẩm là tính năng "Gia đình san sẻ", cho phép các thành viên tham gia bảo hiểm trong cùng một gia đình chia sẻ phần giới hạn chi trả điều trị nội trú chưa sử dụng.
Cơ chế này giúp tối ưu quyền lợi bảo hiểm và phân bổ nguồn bảo vệ linh hoạt theo nhu cầu thực tế của từng thành viên.
Bên cạnh đó, Infinite Care còn mở rộng nhiều quyền lợi khác như chi trả chi phí giường và phòng theo đúng chi phí thực tế phát sinh, không bị giới hạn bởi mức "chi phí giường và phòng tiêu chuẩn" như nhiều sản phẩm trên thị trường.
Sản phẩm cũng mở rộng phạm vi bảo vệ đối với tất cả các bệnh ung thư, bao gồm điều trị ngoại trú, điều trị trong ngày và điều trị nội trú. Trong trường hợp khách hàng đã sử dụng hết hạn mức điều trị nội trú, quyền lợi sẽ được gia tăng thêm 100% khi điều trị tại bệnh viện công.
Ứng dụng AI trong quy trình bồi thường
Điểm nhấn khác của Infinite Care là quy trình bồi thường được số hóa với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI).
Theo Techcom Life, khách hàng có thể gửi yêu cầu bồi thường ngay trên ứng dụng mà không cần điền biểu mẫu. Công nghệ AI tự động nhận diện và trích xuất thông tin từ chứng từ y tế để hoàn thiện hồ sơ.
Doanh nghiệp cho biết khách hàng có thể nhận phản hồi ban đầu chỉ sau khoảng 5 phút, đồng thời theo dõi toàn bộ trạng thái xử lý hồ sơ theo thời gian thực trên ứng dụng.
Việc số hóa quy trình được kỳ vọng giúp rút ngắn thời gian giải quyết quyền lợi bảo hiểm, đồng thời nâng cao tính minh bạch và mang lại trải nghiệm thuận tiện hơn cho khách hàng.
Hướng đến trải nghiệm bảo hiểm lấy khách hàng làm trung tâm
Đại diện Techcom Life cho biết Infinite Care tiếp tục thể hiện định hướng phát triển các giải pháp bảo hiểm lấy khách hàng và gia đình làm trung tâm.
Từ hạn mức bảo vệ, cơ chế chia sẻ quyền lợi đến trải nghiệm số, các tính năng đều được xây dựng nhằm giúp khách hàng chủ động hơn trước các rủi ro y tế và yên tâm chăm sóc sức khỏe lâu dài.
Sản phẩm cũng là bước đi tiếp theo trong chiến lược phát triển của Techcom Life theo triết lý "Sống trọn vẹn mỗi ngày", hướng tới nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua công nghệ và các giải pháp bảo hiểm hiện đại.
Techcom Life là công ty bảo hiểm nhân thọ được thành lập bởi Techcombank, phát triển theo định hướng ứng dụng công nghệ, dữ liệu và AI trong hoạt động bảo hiểm.
Doanh nghiệp tập trung vào ba nhóm nhu cầu gồm bảo vệ sức khỏe, xây dựng nền tảng tài chính vững vàng và nâng cao chất lượng cuộc sống, với mục tiêu mang đến các giải pháp bảo hiểm minh bạch, hiện đại và lấy khách hàng làm trung tâm.
