Nhóm phát triển dự án trong buổi ra mắt "Trợ lý AI Tuyển sinh UEL" - kênh tư vấn tuyển sinh ứng dụng trí tuệ nhân tạo của Trường đại học Kinh tế - Luật (Đại học Quốc gia TP.HCM) - Ảnh: PHƯƠNG THẢO
Sáng 15-6, Trường đại học Kinh tế - Luật (Đại học Quốc gia TP.HCM) chính thức đưa vào hoạt động "Trợ lý AI Tuyển sinh UEL" - kênh tư vấn tuyển sinh ứng dụng trí tuệ nhân tạo, hoạt động 24/7 nhằm hỗ trợ thí sinh và phụ huynh tiếp cận thông tin tuyển sinh của nhà trường.
Trợ lý AI hỗ trợ tuyển sinh, tư vấn cá nhân hóa cho thí sinh
Theo TS Trịnh Quang Việt - khoa hệ thống thông tin, Trường đại học Kinh tế - Luật, công cụ này được xây dựng trên nền tảng công nghệ AI Claude của Anthropic, kết hợp với hệ thống dữ liệu tuyển sinh đã được chuẩn hóa và xác thực của trường. Nền tảng này không chỉ là một công cụ tra cứu, mà còn là một hệ thống tư vấn thông minh với các tính năng vượt trội.
"Đây là kênh tư vấn thông minh hoạt động 24/7, cung cấp thông tin tuyển sinh của tất cả các bậc hệ hình thức đào tạo của trường một cách chính xác, tức thì và cá nhân hóa cho thí sinh, phụ huynh trên cả nước", ông Việt chia sẻ.
"Trợ lý AI Tuyển sinh UEL" có thể cung cấp thông tin về các bậc đào tạo từ đại học đến tiến sĩ, bao gồm đề án tuyển sinh, chỉ tiêu, học phí, học bổng, lịch trình tuyển sinh… đều được cập nhật theo thời gian thực, đảm bảo tính nhất quán và độ tin cậy tuyệt đối.
Hệ thống cũng có khả năng giải đáp tự động các câu hỏi thường gặp về phương thức xét tuyển, hồ sơ, thủ tục đăng ký mà không bị giới hạn bởi thời gian hay khoảng cách địa lý.
Điểm đáng chú ý của hệ thống là tích hợp bài trắc nghiệm tính cách để hỗ trợ thí sinh nhận diện năng lực, sở thích và định hướng ngành học phù hợp. Dựa trên kết quả phân tích, AI sẽ đưa ra những gợi ý ngành học tại trường phù hợp nhất, mở ra một lộ trình định hướng nghề nghiệp có cơ sở khoa học.
Đặc biệt công cụ dự báo và hỗ trợ chiến lược với chức năng tính điểm xét tuyển cho phép thí sinh nhập kết quả học tập để tham khảo khả năng trúng tuyển vào từng ngành đào tạo của trường, từ đó có thêm cơ sở xây dựng chiến lược đăng ký nguyện vọng. Trong những trường hợp cần tư vấn chuyên sâu, trợ lý AI sẽ kết nối người dùng với đội ngũ giảng viên, chuyên gia tư vấn tuyển sinh của trường.
ThS Cù Xuân Tiến - Trưởng phòng tuyển sinh và công tác sinh viên Trường đại học Kinh tế - Luật, cho biết mục tiêu của dự án là ứng dụng công nghệ để hỗ trợ thí sinh trong quá trình lựa chọn ngành nghề. "Trợ lý AI không thay thế vai trò của nhà giáo mà giúp thí sinh tiếp cận thông tin rõ ràng hơn, từ đó có thêm cơ sở để đưa ra quyết định về tương lai học tập của mình", ông Tiến nói.
Thí sinh và phụ huynh có thể trải nghiệm ngay tại: trolytuyensinh.uel.edu.vn
Chatbot AI giúp giảm tải mùa tuyển sinh
Những năm gần đây, chatbot AI đang dần trở thành công cụ hỗ trợ tuyển sinh phổ biến tại nhiều trường đại học.
Hàng loạt cơ sở đào tạo như Đại học Kinh tế TP.HCM, Trường đại học Công nghiệp TP.HCM, Trường đại học Công nghệ TP.HCM, Trường đại học Kinh tế - Tài chính TP.HCM, Trường đại học Công Thương TP.HCM, Học viện Hàng không Việt Nam... cũng đã đưa vào vận hành các trợ lý AI nhằm hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn chọn ngành, tra cứu thông tin tuyển sinh cho thí sinh 24/7.
Thay vì phải chờ tư vấn qua điện thoại, email hoặc các buổi tư vấn trực tiếp, thí sinh có thể đặt câu hỏi bất cứ lúc nào và nhận phản hồi gần như tức thời về ngành học, phương thức xét tuyển, tổ hợp môn, học phí, học bổng hay cơ hội việc làm sau tốt nghiệp.
Theo các trường đại học đã triển khai, chatbot AI giúp giảm tải đáng kể khối lượng công việc cho đội ngũ tư vấn tuyển sinh trong giai đoạn cao điểm, đồng thời bảo đảm tính thống nhất của thông tin được cung cấp. Với thí sinh, công cụ này giúp rút ngắn thời gian tìm kiếm thông tin giữa hàng trăm ngành học và phương thức tuyển sinh khác nhau, hạn chế tình trạng tiếp cận thông tin thiếu chính xác từ các nguồn không chính thống.
Một số trường còn phát triển các tính năng nâng cao như gợi ý ngành học phù hợp với năng lực, sở thích cá nhân; hỗ trợ sắp xếp nguyện vọng; tính điểm xét tuyển hoặc dự báo khả năng trúng tuyển. Đây được xem là bước chuyển từ chatbot trả lời câu hỏi đơn thuần sang trợ lý số hỗ trợ ra quyết định cho người học.
Tuy nhiên các trường đều khẳng định chatbot AI chỉ đóng vai trò hỗ trợ. Với những trường hợp cần tư vấn chuyên sâu về lựa chọn ngành nghề, định hướng học tập hoặc các tình huống đặc thù, thí sinh vẫn được kết nối với đội ngũ giảng viên và chuyên gia tư vấn tuyển sinh.
