Tôi kiểm tra ứng dụng VNeID nhưng không tìm thấy số điện thoại. Làm cách nào để xác nhận số điện thoại chính chủ và không bị khóa thuê bao?
Thông tin số điện thoại đã xác nhận trạng thái hoạt động chính chủ trên VNeID. Ảnh: Trọng Đạt
Nhà mạng liên tục nhắn tin cảnh báo sẽ khóa một chiều số điện thoại của bố tôi. Nhưng ông đăng nhập trên VNeID để xác nhận SIM thì không thấy số điện thoại, cũng không thấy hiển thị phần xác nhận chính chủ.
Trong khi đó, nếu kiểm tra qua tổng đài 1414, số điện thoại của ông vẫn đăng ký đúng với căn cước công dân. Tôi không rõ đây là lỗi đồng bộ dữ liệu hay số thuê bao chưa được cập nhật lên hệ thống. Xin được giải đáp.
Độc giả Lê Duy
Chọn VnExpress làm nguồn ưu tiên trên Google Search
- Bước 1: Bấm vào nút ‘Thêm VnExpress trên Google’, hoặc truy cập đường dẫn https://www.google.com/preferences/source? q=vnexpress.net.
- Bước 2: Tại trang web vừa mở, bấm vào ô vuông nằm bên phải VnExpress để chọn làm nguồn tìm kiếm ưu tiên.
Khi ô vuông chuyển thành dấu tích xanh là hoàn thành, bạn đọc có thể đóng trang web trên.
Khi nhìn thấy dấu tích xanh bên cạnh VnExpress là đã hoàn thành.
