Một người Đức 'sốc' khi khám ở bệnh viện công Đà Nẵng

Video có tiêu đề "We Tried a Public Hospital in Vietnam (We Were Shocked!)" - Chúng tôi đã thử đến một bệnh viện công ở Việt Nam (và chúng tôi đã sốc!)" được anh Gunner đăng tải sau lần đưa vợ đến bệnh viện công ở Đà Nẵng.

Bất ngờ vì chụp X-quang, CT phổi trong một buổi khám ở Đà Nẵng

Anh Gunner (47 tuổi, người Đức) từng làm điều dưỡng tại Mỹ, hiện đang sống ở Đà Nẵng. Video của anh ghi lại lần đưa vợ đến khám tại Bệnh viện 199 (Bộ Công an) thu hút nhiều lượt xem trên mạng xã hội.

Theo chia sẻ của Gunner, ban đầu đây chỉ là một lần khám thông thường. Vợ anh có chỉ định chụp X-quang phổi nên cả hai đến Bệnh viện 199 và ghi lại toàn bộ quá trình làm thủ tục, thăm khám.

Hai vợ chồng được hướng dẫn đến khu vực hỗ trợ bệnh nhân quốc tế, thủ tục đăng ký chỉ mất khoảng 5 phút. Tiếp đó, vợ anh được đưa đi chụp X-quang phổi và nhận kết quả sau khoảng 15 phút.

Anh cho biết tổng chi phí khoảng 4,18 USD, tương đương hơn 109.000 đồng. "Tại Mỹ, nhiều dịch vụ y tế có thể tốn hàng trăm hoặc hàng nghìn đô la. Vì vậy tôi thực sự bất ngờ với mức giá này", Gunner nói trong video.

Sau khi xem kết quả X-quang, bác sĩ phát hiện một dấu hiệu nhỏ cần kiểm tra thêm và tư vấn chụp CT phổi. Gunner chia sẻ anh nghĩ sẽ phải đặt lịch hoặc quay lại vào ngày khác nhưng khi hỏi tại quầy tiếp nhận, anh được thông báo có thể thực hiện ngay trong ngày.

Chi phí cho lần chụp CT được anh chia sẻ là khoảng 31 USD, tương đương hơn 800.000 đồng.

Điều khiến vị khách Đức nhớ nhất không phải chi phí

Trong lúc chờ kết quả, Gunner thấy phần lớn bệnh nhân ở đây là người dân địa phương đến khám và điều trị. Đó là những người lớn tuổi, các gia đình đưa người thân đi khám hoặc những người đến kiểm tra sức khỏe định kỳ.

Theo Gunner, điều này khiến anh cảm nhận đây là một bệnh viện công phục vụ nhu cầu khám chữa bệnh hằng ngày của người dân thay vì một cơ sở được thiết kế riêng cho khách quốc tế.

Trong video, Gunner cũng phản ánh một chi tiết liên quan đến vệ sinh tại khu vực chụp CT. Tuy nhiên, anh cho biết góp ý đã được nhân viên tiếp nhận và xử lý ngay sau đó.

Kết thúc hành trình, anh đánh giá cao sự thuận tiện trong việc tiếp cận dịch vụ y tế tại bệnh viện.

"Trải nghiệm của chúng tôi rất tích cực. Mọi việc diễn ra nhanh chóng, nhân viên thân thiện và quy trình khá thuận lợi", anh chia sẻ.

Thượng tá, BSCKII Trần Nam Chung, Phó giám đốc Bệnh viện 199 (Đà Nẵng), cho biết mức phí mà du khách đề cập trong video bao gồm chi phí khám bệnh và dịch vụ kỹ thuật.

Theo ông Chung, Phòng khám Chất lượng cao của bệnh viện hiện tiếp nhận trung bình từ 50 - 60 lượt người nước ngoài mỗi ngày, những lúc cao điểm có thể trên 100 lượt.

"Bệnh viện hiện cung cấp nhiều dịch vụ từ khám sức khỏe định kỳ, tầm soát bệnh lý, điều trị nội khoa, ngoại khoa đến các dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác. Để hỗ trợ bệnh nhân quốc tế, bệnh viện bố trí khu vực khám riêng và đội ngũ nhân viên có khả năng giao tiếp tiếng Anh, giúp người nước ngoài thuận tiện hơn trong quá trình khám chữa bệnh", ông Chung nói.