Một "bác sĩ AI' đang đưa ra lời khuyên trong một đoạn video TikTok - Ảnh: TIKTOK
Báo Guardian ngày 27-7 đưa tin các chuyên gia y tế Anh cảnh báo nhiều "bác sĩ AI" đang lan truyền thông tin và lời khuyên y tế sai sự thật trên TikTok, thu hút hàng triệu lượt xem và làm gia tăng nguy cơ người dùng tiếp nhận kiến thức sức khỏe sai lệch.
Theo nghiên cứu được công ty tiếp thị kỹ thuật số Hallam công bố, nội dung do AI tạo ra xuất hiện trong 40% các video hàng đầu liên quan đến sức khỏe trên TikTok. Đáng chú ý, với một số từ khóa tìm kiếm cụ thể như "mẹo sức khỏe", có tới 84% số video được phân loại do AI tạo ra hoặc có sự hỗ trợ của AI. Trung bình các video này nhận được khoảng 2,5 triệu lượt xem.
Nghiên cứu chỉ ra các tài khoản này đã phát tán nhiều thông tin sai sự thật về ung thư, như việc hâm nóng thức ăn bằng đồ nhựa trong lò vi sóng, sử dụng lăn khử mùi hay ngủ cạnh điện thoại có thể gây ung thư (những khẳng định đã bị Tổ chức Nghiên cứu ung thư Vương quốc Anh bác bỏ).
Ngoài ra, các bác sĩ AI còn quảng bá các phương pháp chữa bệnh kỳ lạ như uống Coca-Cola trộn với hành tây để giảm đau, hoặc giới thiệu sản phẩm "viễn tưởng" Hyalethinap Plus Pro Max giúp chống lão hóa, ngăn ngừa rụng tóc và đau khớp.
Bà Emma Runswick, Phó chủ tịch hội đồng Hiệp hội Y khoa Anh (BMA), nhấn mạnh các nền tảng như TikTok phải hành động quyết liệt hơn để ngăn chặn tin giả, tránh để người dân phải trả giá bằng sức khỏe và tính mạng.
Giáo sư Frankie Swords, Giám đốc y khoa tại Dịch vụ Y tế Anh (NHS), cho biết nhiều bác sĩ ghi nhận số lượng bệnh nhân lo lắng và hoang mang gia tăng do tin vào các thông tin sai lệch được tạo ra chỉ để câu lượt xem. Giáo sư Victoria Tzortziou Brown cũng khẳng định nội dung sai sự thật mang lại "rủi ro thực sự" cho cộng đồng.
Nhà nghiên cứu Alex Ruani từ Đại học University College London chỉ trích các video bác sĩ AI là "hành vi lợi dụng lòng tin".
Trước các cáo buộc, TikTok khẳng định luôn gỡ bỏ các thông tin y tế độc hại, bao gồm cả nội dung do AI tạo ra.
Đại diện TikTok cho biết nền tảng này hợp tác với Tổ chức Y tế thế giới (WHO) và NHS để cung cấp thông tin uy tín, đồng thời liên tục đầu tư vào công nghệ phân loại AI.
