Bệnh viện Mắt Sài Gòn Nha Trang đạt chứng nhận JCI

Bệnh viện Mắt Sài Gòn Nha Trang trở thành bệnh viện chuyên khoa Mắt đầu tiên của khu vực duyên hải Nam Trung Bộ và Tây Nguyên đạt chứng nhận này.

Cột mốc này nằm trong sự kiện Tập đoàn Y khoa Sài Gòn (Medical Saigon Group - MSG) được trao chứng nhận JCI Enterprise, đưa Tập đoàn và Hệ thống Bệnh viện Mắt Sài Gòn trở thành hệ thống bệnh viện chuyên khoa Mắt đầu tiên trên thế giới đạt chuẩn quốc tế này.

Đáng chú ý, 4 bệnh viện thành viên thuộc tập đoàn cũng đồng thời xuất sắc đạt chứng nhận JCI dành cho bệnh viện.

Tiêu chuẩn khắt khe của "Con dấu vàng" JCI

Joint Commission International (JCI) là tổ chức kiểm định chất lượng y tế uy tín hàng đầu của Hoa Kỳ, hiện đang hoạt động tại hơn 100 quốc gia. Bộ tiêu chuẩn JCI đòi hỏi sự khắt khe tối đa với hàng trăm yếu tố đo lường toàn diện, trải dài từ an toàn phẫu thuật, kiểm soát nhiễm khuẩn, quản lý sử dụng thuốc cho đến bảo vệ quyền lợi người bệnh.

Để được cấp "con dấu vàng" JCI, các bệnh viện phải đạt điểm số trung bình từ 9,7/10 trở lên và không vi phạm bất kỳ chỉ số an toàn cốt lõi nào trong nhóm mục tiêu quốc tế về an toàn người bệnh (IPSG).

Để đạt được kết quả thẩm định chính thức vào tháng 3-2026 từ đoàn chuyên gia quốc tế, Bệnh viện Mắt Sài Gòn Nha Trang đã trải qua hơn 20 tháng chuẩn bị nội bộ kỹ lưỡng, thực hiện 4 vòng tự đánh giá khắt khe cùng sự cố vấn của các chuyên gia nước ngoài.

BS.CKII Nguyễn Nam Trung - Giám đốc Bệnh viện Mắt Sài Gòn Nha Trang chia sẻ: "Đối với chúng tôi, JCI không chỉ là sự ghi nhận mà còn là hệ thống tiêu chuẩn giúp thay đổi toàn bộ cách vận hành bệnh viện theo hướng khoa học, lấy người bệnh làm trung tâm.

Mọi quy trình từ tiếp nhận, chẩn đoán, phẫu thuật đến kiểm soát nhiễm khuẩn đều được chuẩn hóa nghiêm ngặt nhằm giảm thiểu tối đa nguy cơ sai sót y khoa".

Lợi ích vượt trội cho người bệnh

Nhờ vận hành đồng bộ theo chuẩn JCI, người bệnh khi đến thăm khám và điều trị tại Bệnh viện Mắt Sài Gòn Nha Trang được thụ hưởng những giá trị y tế vượt trội, gồm:

An toàn tối đa: Kiểm soát chặt chẽ 6 mục tiêu an toàn người bệnh; áp dụng quy trình định danh, bảng kiểm phẫu thuật an toàn của WHO (Time Out/Sign Out), quản lý nghiêm ngặt thuốc cảnh báo cao, đảm bảo đúng người bệnh, đúng dịch vụ cung cấp trong suốt quá trình điều trị.

Quản lý nghiêm ngặt quy trình xác minh an toàn trước phẫu thuật hoặc thủ thuật nghiêm ngặt, phòng ngừa các sai sót y khoa.

Kiểm soát chặt chẽ quy trình cấp phát và hướng dẫn sử dụng, hạn chế tối đa rủi ro tương tác hay dị ứng thuốc; Tuân thủ tiêu chuẩn kiểm soát nhiễm khuẩn và vô trùng khắt khe, ngăn ngừa tối đa lây nhiễm chéo.

Tôn trọng quyền riêng tư: Người bệnh được bảo mật thông tin y tế tuyệt đối, được giải thích chi tiết (Informed Consent) về phương pháp, rủi ro và phương án điều trị trước khi đưa ra quyết định.

Chăm sóc và giáo dục chu đáo: Người bệnh phẫu thuật trong ngày được đánh giá nhu cầu tiếp nhận thông tin và hướng dẫn chi tiết quy trình tự chăm sóc mắt tại nhà trước khi ra viện.

Cơ hội phát triển du lịch y tế

Tháng 1-2026, Bộ Y tế chính thức thừa nhận bộ tiêu chuẩn chất lượng JCI tại Việt Nam. Sự thừa nhận này đưa JCI vào khung pháp lý quản lý chất lượng bệnh viện quốc gia, giúp các đơn vị vừa tiệm cận chuẩn mực quốc tế, vừa đáp ứng tốt định hướng phát triển y tế trong nước.

Theo số liệu từ IMARC Group (Tập đoàn Tư vấn quản lý và Nghiên cứu thị trường toàn cầu) doanh thu du lịch y tế tại Việt Nam năm 2025 đạt hơn 850 triệu USD và dự báo tăng trưởng bình quân 18%/năm. Mỗi năm, hơn 300.000 bệnh nhân quốc tế đến Việt Nam để khám và điều trị.

JCI được xem là "tiêu chuẩn vàng" về quản trị bệnh viện và an toàn người bệnh - là yếu tố then chốt để bệnh nhân quốc tế lựa chọn một cơ sở y tế tại điểm đến mới.

Bộ Y tế cũng đặt mục tiêu đến năm 2030 sẽ có ít nhất 15 cơ sở y tế đạt chứng nhận JCI nhằm thu hút bệnh nhân quốc tế.

Chứng nhận JCI không chỉ mang lại cho người dân Khánh Hòa và các tỉnh duyên hải một địa chỉ chăm sóc mắt theo tiêu chuẩn quốc tế ngay tại địa phương, mà còn mở ra tiềm năng phát triển mô hình du lịch y tế kết hợp nghỉ dưỡng biển - nơi du khách quốc tế có thể an tâm lựa chọn dịch vụ nhãn khoa được kiểm định bằng chính con dấu chất lượng mà họ quen thuộc ở các nền y tế phát triển.

Nằm ở vị trí trung tâm du lịch quốc tế Nha Trang, Bệnh viện Mắt Sài Gòn Nha Trang đạt chuẩn JCI không chỉ mang lại địa chỉ chăm sóc mắt chất lượng cao cho người dân Khành Hòa và Nam Trung bộ - Tây Nguyên, mà còn đón đầu xu hướng du lịch y tế kết hợp nghỉ dưỡng.

Qua 13 năm, bệnh viện tiếp nhận trên 600.000 lượt khám chữa bệnh. Trong đó, có khoảng 40.000 lượt phẫu thuật phaco, trên 3.000 lượt phẫu thuật lasik. Riêng năm qua có hơn 1.000 lượt phẫu thuật thành công cho kiều bào và khách du lịch.

Các dịch vụ chính tại bệnh viện: khám và điều trị các bệnh về mắt; phẫu thuật trung phẫu (mộng, quặm, sụp mí,…); phẫu thuật thủy tinh thể bằng phương pháp phaco; phẫu thuật khúc xạ bằng phương pháp hiện đại như Eyesignature, Smile, Phakic, Femto lasik, Smarsurface, Presbymax.