26 nhân viên Meta kiện công ty vì cho rằng AI được sử dụng để lựa chọn người bị sa thải - Ảnh minh họa: REUTERS
Theo Hãng tin Reuters, 26 nhân viên của Meta đã nộp đơn kiện lên tòa án liên bang tại thành phố Oakland, bang California (Mỹ), cáo buộc công ty sử dụng các hệ thống có hỗ trợ AI trong quá trình lựa chọn nhân sự bị cắt giảm.
Đơn kiện cáo buộc Meta sử dụng các tiêu chí như năng suất làm việc và mức độ sử dụng AI token để đánh giá nhân viên. Điều này khiến những người phải nghỉ làm vì bệnh hoặc để chăm sóc người thân gặp bất lợi.
Các nguyên đơn cho biết họ được thông báo vào tháng 5 rằng sẽ bị cho nghỉ việc từ ngày 22-7. Họ đề nghị tòa án ra lệnh tạm thời ngăn Meta hoàn tất việc sa thải trong khi vụ việc được giải quyết bằng trọng tài.
Hợp đồng lao động của Meta quy định tranh chấp giữa nhân viên và công ty phải được giải quyết thông qua trọng tài chứ không phải ra toà và mỗi nhân viên phải tự theo đuổi vụ việc của mình, thay vì cùng tham gia chu một vụ kiện.
Tuy nhiên, các nhân viên khẳng định quy định này không ngăn họ đề nghị tòa án ra lệnh tạm thời dừng đợt sa thải.
26 nguyên đơn nộp đơn kiện dưới hình thức ẩn danh. Họ tố cáo Meta vi phạm luật liên bang và luật của các bang về cấm phân biệt đối xử hoặc trả đũa người lao động là người khuyết tật, nghỉ phép vì lý do y tế hoặc mang thai.
Các nguyên đơn cũng cho rằng Meta không kiểm tra các hệ thống AI để phát hiện thiên vị, vi phạm các quy định mới được ban hành tại bang California và thành phố New York.
Đơn kiện chỉ ra rằng Meta sử dụng nhiều hệ thống nội bộ có hỗ trợ AI để chấm điểm và xếp hạng nhân viên trong danh sách bị sa thải.
Các hệ thống này gồm trợ lý AI "Metamate", một công cụ do nhân viên huấn luyện để theo dõi trao đổi và tài liệu làm việc, cùng hệ thống chấm điểm năng suất dựa trên dữ liệu như thao tác bàn phím, nội dung màn hình, email và lịch sử trình duyệt.
Người phát ngôn Meta bác bỏ các cáo buộc.
"Việc quản lý nhân sự và các quyết định về tổ chức đã và đang do con người đưa ra, không phải AI", người phát ngôn Meta khẳng định.
Đây có thể là vụ kiện đầu tiên nhằm vào một công ty lớn của Mỹ liên quan đến cáo buộc sử dụng AI trong quá trình sa thải nhân viên, theo Reuters nhận định.
Meta đã cắt giảm khoảng 10% lực lượng lao động toàn cầu trong tháng 5, tương đương gần 8.000 người.
Reuters trước đó cũng đưa tin công ty dự kiến tiếp tục cắt giảm nhân sự trong năm nay, nhưng sau đó giám đốc điều hành Mark Zuckerberg cho biết ông không kỳ vọng sẽ có thêm đợt sa thải trên toàn công ty trong năm nữa.
