Tạm dừng hoạt động một chi nhánh, GS25 nói đang rà soát toàn hệ thống để đảm bảo dịch vụ

Sáng 1-7, trang Facebook của thương hiệu GS25 đăng tải thông báo ghi nhận phản ánh trên mạng xã hội của khách hàng về điều kiện vệ sinh tại một cửa hàng tiện lợi thuộc chuỗi, cho hay đơn vị đang khẩn trương tiến hành xác minh, làm rõ vụ việc.

Trong thông báo này, GS25 cho biết chuỗi đang tiến hành rà soát trên toàn hệ thống cửa hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Vào ngày 30-6, trang Facebook của GS25 cũng đăng tải thông báo sẽ tạm đóng cửa chi nhánh Duy Tân (tại số 4-6 ngõ 36 Duy Tân, phường Cầu Giấy, TP Hà Nội).

Ngày 30-6, GS25 trong thông báo cho hay cửa hàng này đã tạm ngừng hoạt động từ ngày 29-6 để kiểm tra và rà soát lại toàn bộ cơ sở vật chất cũng như quy trình vận hành.

"Chúng tôi chân thành xin lỗi quý khách vì sự bất tiện này. Việc duy trì các tiêu chuẩn vận hành, chất lượng dịch vụ và mang đến sự an tâm cho khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của GS25", thông báo nêu.

Trước đó, nhiều mạng xã hội như Threads hay TikTok lan truyền video cho thấy có chuột xuất hiện trong khu chế biến thực phẩm tại một cửa hàng có bố trí và nhận diện giống điểm bán của chuỗi GS25.

Bài đăng trên Threads có nhắc đến tên của thương hiệu này. Hiện bài đăng đã không còn được tìm thấy trên mạng xã hội này khi tìm kiếm các từ khóa liên quan.

Tuy nhiên các thông cáo vừa qua của GS25 không xác nhận liệu các nội dung trên mạng xã hội là lý do chi nhánh Duy Tân tạm đóng cửa.

Trên website, GS25 cho biết thương hiệu đang đón sinh nhật lần thứ 8. GS25 mở cửa hàng đầu tiên tại TP.HCM vào đầu năm 2018, thông qua liên doanh GS Retail Hàn Quốc và Tập đoàn Sơn Kim. Pháp nhân vận hành kinh doanh GS25 tại Việt Nam là Công ty TNHH GS Retail Việt Nam.