Google phối hợp với CMA trao thêm quyền kiểm soát cho nhà xuất bản - Ảnh: REUTERS
Những câu trả lời do AI tạo ra đang giúp người dùng tìm kiếm thông tin nhanh hơn, nhưng cũng làm dấy lên lo ngại rằng các tòa soạn và website sẽ mất độc giả khi người dùng không còn cần nhấp vào bài viết gốc.
Trong bối cảnh đó, Cơ quan Quản lý cạnh tranh và thị trường Anh (CMA) vừa yêu cầu Google cho phép các nhà xuất bản được quyền từ chối việc nội dung của mình xuất hiện trong các tính năng tìm kiếm AI như AI Overviews, điều mà họ gọi là "lần đầu tiên trên thế giới".
Vì sao Anh muốn trao cho website quyền từ chối AI của Google?
Trong nhiều năm, Google đóng vai trò là cầu nối đưa người dùng đến các website. Tuy nhiên, sự xuất hiện của AI Overviews đã thay đổi đáng kể trải nghiệm tìm kiếm. Thay vì chỉ hiển thị danh sách liên kết, Google có thể tạo ra một bản tóm tắt ngay trên trang kết quả tìm kiếm.
Điều khiến nhiều nhà xuất bản quan tâm không chỉ là sự thay đổi trong cách người dùng tìm kiếm thông tin mà còn là cách nội dung của họ được sử dụng trong các hệ thống AI.
CMA cho rằng các nhà xuất bản cần có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với nội dung do họ tạo ra. Theo đề xuất mới, website sẽ được phép lựa chọn không tham gia vào các tính năng AI của Google nhưng vẫn duy trì sự hiện diện trên kết quả tìm kiếm truyền thống.
Đây là điểm khác biệt quan trọng bởi trước đây việc chặn AI thường có nguy cơ ảnh hưởng đến khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm.
Google sẽ phải thay đổi những gì?
Theo yêu cầu từ CMA, Google phải cung cấp các công cụ giúp chủ website kiểm soát việc nội dung của họ có được sử dụng trong AI Overviews và các tính năng tìm kiếm AI khác hay không.
Google cũng được yêu cầu tăng cường minh bạch trong cách AI sử dụng nội dung từ bên thứ ba. Cụ thể, các câu trả lời do AI tạo ra cần ghi nguồn rõ ràng và dẫn liên kết trực tiếp đến bài viết gốc.
Bên cạnh đó, các nhà xuất bản cũng sẽ có thêm quyền quyết định liệu nội dung của họ có được dùng để cải thiện hoặc tinh chỉnh các mô hình AI của Google hay không.
Google cho biết hãng đang thử nghiệm các công cụ mới trong Search Console để hỗ trợ nhà xuất bản quản lý các nội dung xuất hiện trong các sản phẩm AI. Công ty khẳng định những website lựa chọn không tham gia sẽ không nhận được lượng truy cập đến từ các tính năng AI, nhưng vẫn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm thông thường.
Cuộc chiến lớn hơn giữa AI và ngành xuất bản
Đằng sau quyết định của CMA là cuộc tranh luận ngày càng gay gắt về mối quan hệ giữa AI và ngành nội dung số.
Các hệ thống AI hiện có khả năng tổng hợp thông tin từ lượng nội dung khổng lồ được đăng tải trên Internet để tạo ra câu trả lời cho người dùng. Trong khi đó, phần doanh thu từ quảng cáo và lượng truy cập, vốn là nguồn thu quan trọng của nhiều tòa soạn, lại có nguy cơ sụt giảm.
Google hiện cho biết AI Overviews đã phục vụ hơn 2,5 tỉ người dùng mỗi tháng, cho thấy quy mô ảnh hưởng rất lớn của hình thức tìm kiếm mới này. Chính vì vậy, quyết định của Anh được nhiều chuyên gia xem là một phép thử quan trọng nhằm xác định cách cân bằng giữa đổi mới công nghệ và quyền lợi của những đơn vị tạo ra nội dung trên Internet.
Nếu được triển khai hiệu quả, mô hình này có thể trở thành tiền lệ để các quốc gia khác tham khảo khi xây dựng quy định dành cho các nền tảng AI trong tương lai.
