Bà H.T.Đ. (65 tuổi, thứ 3 từ trái qua) vui mừng khi nhận lại số vàng đánh rơi - Ảnh: Bệnh viện cung cấp
Chiều 24-6, đại diện Bệnh viện Thống Nhất cho biết vào trưa 23-6, bà H.T.Đ. - 65 tuổi, ngụ ở TP.HCM, bệnh nhân đang điều trị tại khoa mắt - đã vô tình đánh rơi một túi tài sản có giá trị lớn gồm nhiều vòng vàng và dây chuyền tại khu khám bệnh của bệnh viện.
May mắn, chị P.T. Thoa, một bệnh nhân khám ngoại trú, đã nhặt được số tài sản trên và ngay lập tức mang đến bàn giao cho bộ phận chăm sóc khách hàng thuộc Phòng Quản lý chất lượng - Công tác xã hội để tìm người đánh mất.
Sau khi tiếp nhận thông tin, Phòng Quản lý chất lượng - Công tác xã hội, Phòng Hành chính cùng lực lượng bảo vệ đã nhanh chóng phối hợp xác minh, trích xuất thông tin và tìm đúng chủ nhân của tài sản.
Đến chiều cùng ngày, bà H.T.Đ. cùng con gái đã được trao trả nguyên vẹn số vàng trong niềm vui và xúc động.
Câu chuyện đẹp này minh chứng cho tinh thần trung thực, trách nhiệm và nghĩa cử cao đẹp của chị P.T. Thoa, đồng thời thể hiện sự phối hợp nhanh chóng, tận tâm của các bộ phận trong bệnh viện nhằm bảo vệ quyền lợi của người bệnh và lan tỏa những giá trị nhân văn trong môi trường y tế.
Hạn chế mang theo tiền mặt, trang sức hoặc các tài sản có giá trị lớn khi đến bệnh viện khám, điều trị
Ông Phan Cảnh Pháp, Trưởng phòng hành chính, Bệnh viện Thống Nhất, cho biết hiện nay tại Bệnh viện Thống Nhất đã triển khai thanh toán viện phí không dùng tiền mặt.
Vì vậy người bệnh và thân nhân được khuyến khích hạn chế mang theo nhiều tiền mặt khi đến khám, chữa bệnh để giảm nguy cơ thất lạc hoặc mất cắp tài sản.
Đối với bệnh nhân điều trị nội trú, bệnh viện cũng khuyến cáo không nên mang theo nhiều tiền mặt, trang sức hoặc các tài sản có giá trị lớn nếu không thực sự cần thiết.
Từ khi hệ thống camera an ninh được lắp đặt và đưa vào hoạt động tại Bệnh viện Thống Nhất, tình trạng mất trộm tại bệnh viện đã giảm đáng kể so với trước đây.
Tuy nhiên, với khoảng 10.000 lượt người ra vào mỗi ngày, ông Pháp khuyên người bệnh và thân nhân vẫn cần chủ động bảo quản tư trang cá nhân để hạn chế những sự cố đáng tiếc có thể xảy ra.
